朋友去大賣場,該賣場收銀檯旁有時候會有幫忙裝東西的員工
朋友去結帳時,就自己裝東西,沒人幫忙,朋友也沒有開口要求幫忙
賣場員工站在收銀台2-3公尺遠,沒有主動幫忙,讓他覺得服務不佳
朋友氣得要投訴該名員工,請問這是奧客行為嗎?