如題啦
最近家人不在高雄，請我在家裡附近幫忙取貨(生鮮食品)，他在蝦皮上已經用信用卡付款
了，但手邊沒有他本人的身分證件，於是我用視訊電話的方式請他本人提供證件，店員就
一直跳針「對不起哦一定要看正本」、「視訊也沒辦法哦，因為我們沒辦法決定是本人(?
?)」，好啦我知道店員也有他們的難處，所以我請店長出來說明，但本人拿身分證件給你
看，連蝦皮的取貨資料都截圖給你看了，你還是堅持「要看身分證件正本」？這樣東西壞
掉了誰要負責？
後來店長請我打給客服，說如果客服中心回應可以的話我就可以領，打過去客服人員也是
一直跳針「真的沒辦法哦」、「我們目前只能以證件正本為依據」、「東西壞掉我們也沒
辦法，只能請您和購物平台聯繫」，我的老天啊==
一件事情明明很簡單，卻要搞得很複雜，真的有夠弱智，有沒有鄉民也發生過這種事情可
以分享一下的==？