※ 引述《A1bertPujols (The Machine)》之銘言:
: 話說,真的很常看到這樣的評論
: 『換了第二代經營後,口味整個都變了,沒有以前那麼好吃』
: 如果是頂讓就算了,自己家人第二代經營
: 肯定是所有的技術,所有的配方,所有的備料,所有的調味,都是毫無保留傳承吧
: 不管是糖鹽的比例,烹煮時間要多久,商業機密的秘方,要跟哪一間廠商叫貨
: 一定要用什麼樣的設備,或是什麼地方一定要手工,原料要怎麼處理
: 這些都是能夠一毫不差的傳承吧?
: 糖半斤就半斤,煮十分鐘就是煮十分鐘,是有什麼能夠出差錯的?
: 難道真的是技術無法傳承的問題?
: 還是說,大家只是看習慣原本的老闆,換了人,下意識就是覺得口味變了?
認真跟你說,很多做吃的都這樣。
老師傅技術一把罩,但是有些關鍵技術他自己都不知道原因,
沒辦法把自己的技術、客觀環境條件、各式參數系統化,
無法系統化就沒辦法教學、傳承。
這時候就只能靠第二代個人的悟性還有觀察力,
但觀察再入微,也很難百分之百模仿,
一兩個關鍵步驟稍有出入,味道就不一樣了,
變好變壞不一定,但就不是那個老味道了。
換個方向來看,為什麼全台灣的麥當勞吃起來都差不多,
不論地點、作業員、時間怎麼改變,他就是有辦法做出很接近的味道,
就是高度系統化的結果。