※ 引述《qoo801108 (米奇)》之銘言：
: 我電視買一年左右就壞掉，目前還在保固內
: 檢測人員表示這批的零件有瑕疵，但因疫情影響目前都缺零件無法送修，可能會直接換一
: 台新的給我們，但等快一個月遲遲沒有回覆要如何處理
: 今天好不容易得到回覆：因這批貨無限期缺料，所以公司會買回這台電視
: 但他們開出的價格比我當初買的價格便宜了3999元，他們說這是折舊
: 可是我還在保固內，而且不能修也不是我造成的，他們這樣處理合理嗎？
這個我有經驗
曾經也是買過三星電視的受害人
那時買的時候標榜三年保固
買完剛滿一年馬上壞掉
維修人員查看完後說要叫料
叫了一個月說沒料還好心地說要換一台更新的型號給我們
想說新電視好像有賺到
結果新電視滿一年又壞掉
一樣的情形再來一遍
叫料、無料、無償換新電視、滿一年再壞掉
第三台電視壞掉的時候剛好過保固沒多久
我都懷疑他們家電視是不是每台都有裝倒數自爆裝置...