看到版上有同好遇到類似形況，
我也來分享自身經驗好了。
小弟是在今年6月預購的2021年電視。
6月底前拿到電視，正常爽看了一個月。
過了一個月沒多久，4個HDMI都給我起笑。
插任一個，電視都顯示收不到訊號。
然後系統自動顯示4個HDMI有未知訊號源。(老兄，我只有插一個欸...)
搞得目前電視只能看網路電視(Netflex、Youtube...等。)
只要用到HDMI的東西，完全不行(第四台、Switch、音響...等。)
8月初，三星有派技術人員現場檢查，
判定應該是主機板故障。
但因為是"今年最新機型"，所以台灣根本沒有料。
當下他們只能回去反應。
後續，每禮拜我都會打電話去詢問客服，
請他們跟我回報目前處理進度跟方式。
避免沒有持續追蹤，我的電視就變孤兒機了...QQ
最近，客服有主動連繫我，
告知目前不管是更換新電視、或只更換故障零件。
目前都沒辦法馬上處理...。
他給我的方案是，三星傾向用原價將我的電視買回去，
再請我重新在官網購買。
但因為當初購買時有活動贈品可以拿，
目前在等客服幫我確認重新購買是否會影響到原本的贈品權利。
以上，期望三星有相關人員看到此文章後，
可盡快幫我處理完這件事情，謝謝。
※ 引述《qoo801108 (米奇)》之銘言：
: 我電視買一年左右就壞掉，目前還在保固內
: 檢測人員表示這批的零件有瑕疵，但因疫情影響目前都缺零件無法送修，可能會直接換一台新的給我們，但等快一個月遲遲沒有回覆要如何處理
: 今天好不容易得到回覆：因這批貨無限期缺料，所以公司會買回這台電視
: 但他們開出的價格比我當初買的價格便宜了3999元，他們說這是折舊
: 可是我還在保固內，而且不能修也不是我造成的，他們這樣處理合理嗎？
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