Re: [問卦] 飯店官網比訂房網貴到底是什麼神操作?

作者: ubcs (覺★青年冒險蓋)   2021-09-16 15:11:19
※ 引述《treison (崔)》之銘言:
: 最近要國內出差訂房,發現很多飯店遇到類似狀況
: 同一間房型
: 官網訂房or打去客服問 $3400
: 訂房網賣 $32XX,再加上銀行信用卡特約,會額外現金回饋1XX,最終價錢約$3100
: 重點是,訂房網的訂單還要抽成
: 所以最後這筆訂單,飯店實際拿到的少於$3100 (假設是$2900之類的數字)
: 既然這樣誰會去官網訂? 那官網幹嘛不賣個$3000之類的賺的還比從訂房網來的多
: 有卦?
這個身為一個OTA管控者要出來講一下
如果你一開始就覺得一定要訂這個知名飯店的客人當然會覺得這很莫名其妙
但是對於中小知名度低的飯店經營行銷來說,更多的是經由訂房網才會知道我們飯店的客人..
所以對我們而言這也是當作一種廣告費用支出,不給足夠優惠難以與周邊業者競爭
然而也有去嘗試把官網價格放的略低於訂房網,想要把網路客拉回官網訂房
然而效果相當喜人,幾乎9成以上的客人還是經由看到的訂房網進行訂房...
大部份的可能沒想,光看OTA價格及介紹最多再對比周邊其他飯店就訂房了
同時也有累積點數或是會員價再打九折之類的優惠,導致對官網訂房效果不佳...
那麼問題來了,那這樣會直接去該飯店官網訂房的大致上會是怎樣呢?
一種就是只住一次要求最便宜價格的客人(量最少)
一種就是住習慣的回頭客,同時也不太會去其他訂房網看價錢(主力客)
甚至官網訂房還是要抽成一些給主機業者及金流,回頭客多半會洗成電話訂房直客
既然如此那就不妨把官網價格拉高,會訂的就是不看其他訂房網價格會直接訂房...
真的有一定住需求這邊的大概率也會再電話詢問,不如直客再給對方講價有賺到的感覺..

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