如題
小弟在實體連鎖通路購買冰箱(尚未過7天)
購買第3天發現冰箱感覺不是全新(冰箱門縫邊明顯黑色髒污加色差)及冷凍庫製冰速度很慢有露珠
反映實體連鎖通路後，對方說需要請技師判定，才可以做後續退換貨
請問各位鄉名大神，一定要技師判定後才可以換? 如果因為安排技師時間到場判定而導致超過7天鑑賞怎辦
不能直接刷退或換貨，還是一定要這流程?