品牌「黑特」指數調查，台灣人超討厭 Facebook
https://tinyurl.com/hxk7s8tj 20210928 邱倢芯
每個知名品牌都有「腦粉」與「黑粉」，但隨每個國家地區風俗民情不同，當地人可能會有
共同討厭的品牌。《ravereviews.org》網站做了每國最討厭的品牌調查，除了知名科技品
牌（Google、蘋果、Facebook、亞馬遜），也列出一些速食品牌（麥當勞、肯德基），以及
一些遊戲知名品牌等，多為美國與英國公司。
《ravereviews.org》網站的調查利用語言情緒分析工具《SentiStrength》查看每個品牌在
Twitter 平台有多少謾罵推文。
據調查結果，單就「最討厭的科技品牌」來說，台灣人相當討厭 Facebook 社群平台，厭惡
指數達 11.76%；換成「最討厭的品牌」，台灣人相當討厭特斯拉（Tesla），厭惡指數達 1
4.29%；台灣人最討厭的速食品牌為必勝客（Pizza Hut），厭惡指數達 27.78%。可惜的是
，《ravereviews.org》網站並沒有特別分析為何台灣人這麼討厭 Facebook、特斯拉、必勝
客這三大品牌。
最討厭的品牌
《ravereviews.org》調查顯示，Uber 是美國與英國人最討厭的品牌，Twitter 負面推文達
48.35% 與 47.88%。Uber 在美國甚至高達 8 州人民最討厭品牌。《寶可夢》遊戲系列開
發商 Game Freak 在加拿大竟然是最受討厭的遊戲品牌，仇恨值達 100%。
https://tinyurl.com/zpzjm3dp （Source：ravereviews.org）
索尼（Sony）是大多數國家（10 國包括加拿大、阿根廷、希臘等）最討厭的「全球流行品
牌」。最大原因可能是 Sony 同時身為電子產品製造商、遊戲機品牌商及電影製作商等多角
色，因此 Sony 每個集團高層的決定，都可能牽動粉絲仇恨值。
第二討厭的品牌是特斯拉，包括西班牙等 7 國最討厭的品牌，仇恨值高達 70%；Paypal 與
Uber 緊追在後，各有 5 國或地區人民討厭。
最討厭的遊戲品牌
遊戲玩家應是相當有趣的族群，因只要是遊戲玩家，對某遊戲開發商或某款遊戲仇恨值通常
都很高。
如果是「最討厭的遊戲品牌」，《刺客教條》開發商育碧（Ubisoft）居第一，「榮獲」高
達 23 國民眾最討厭的遊戲品牌。卡普空（Capcom）則居第二名，被 9 國民眾討厭。任天
堂僅一國人民最討厭，就是挪威。
https://tinyurl.com/khkuwy7v （Source：ravereviews.org）
最討厭的速食品牌
這項結果可能會讓「桑德斯上校」（肯德基爺爺）感到難過。肯德基遭高達 14 國民眾討厭
，但《ravereviews.org》並沒有特別分析，為何肯德基在這些國家最不受歡迎。
至於桑德斯上校的「頭號敵人」麥當勞叔叔呢？麥當勞幾年前的調查是「最討厭的速食品牌
」第二名，但現在只有 4 國民眾最討厭麥當勞，雖然對麥當勞來說不全然是好消息，因部
分國家完全禁止麥當勞進駐，可能是這原因，才讓麥當勞這次仇恨值降這麼低。
https://tinyurl.com/wc2mta5e （Source：ravereviews.org）
最討厭的科技品牌
科技現今影響許多人生活，因此科技品牌任何舉動都會影響使用者。微軟（Microsoft）在
全球 22 國最受討厭。另兩大品牌 Facebook 與 Google 加起來也僅 24 國。
https://tinyurl.com/35sdmwcw （Source：ravereviews.org）
巨頭亞馬遜則被 6 國民眾討厭，但要注意的是，亞馬遜只在 18 國有服務，故此數字算相
當高。
（首圖來源：shutterstock）
心得：
看到全世界討人厭的牌子幾乎都是大品牌 就知道人類本性口嫌體正直不是假的