我家人老人家，有急事不太會用手機，
凌晨到高雄全家糖廠店請教店員。
店員愛理不理，後來也沒理會。
我打電話到0800221363投訴，
客服回我這不在服務範圍，
拒絕接受投訴。
我還跟客服說，
我不相信全家對這種非服務範圍會這麼冷漠處理，
竟然回：我謝謝你的說明。 然後結束對話！
聽起來好像有道理，
難道全家便利商店以後都可以這樣？
我去看google評價，分數真的有夠低
https://maps.app.goo.gl/yFtEoNJscggBj3EL6
沒辦法繞過客服投訴到高層嗎？