Re: [問卦] 熊貓外送一延再延,消費者只能默默吞

作者: saufu08 (saufu)   2021-10-16 20:31:38
5點多訂,等到8點還沒送來?
那真的滿尷尬的,全家一家老小等吃飯,肚子都快餓死了…
以前年代是怕沒錢吃飯,所以要努力賺錢養活全家大小的肚子。現代年代是有錢吃飯,但
卡在送餐太久,肚子一樣餓死…
我自己是從沒訂過外送啦,大部分都出去買或自己煮就是了。
基本上外送感覺比較像賣方市場,握有比較大的話語權,雖說你不訂外送,久而久之沒有
需求,他自己就倒了?!
但事情好像沒這麼簡單耶,畢竟人家冒著下雨天送餐點來給你全家大小吃,一般人還是都
會默默忍受長時間的等待不計較這麼多…
總覺得外送商機還是很大,需求還是很多,畢竟消費者雖然嘴巴上抱怨,但身體大多很誠
實,還是願意訂外送,免去舟車勞頓之苦…
※ 引述《momojj (momojj)》之銘言:
: 餐廳出餐有忙不過來的時候
: 如果能承諾要等多久,例如一個小時,那我個人是可以接受
: 剛剛五點多訂了熊貓
: 一開始說6:30到
: 然後系統更新到6:50
: 7:10
: 7:30
: 8:00
: 家裡好多人在等,越等越火
: 要取消又感覺騎虎難下,系統訊息顯示的好像是在準備中,隨時會出餐
: 假如一開始就說要等2個小時,那我沒話說
: 實際上要等2個小時,先騙消費者要1個小時
: 之後消費者每次看系統都顯示要再等,時間一直延
: 系統顯示要等多久的時間又很尷尬,繼續等跟取消訂單自己出去買的時間差不多
: 請問有沒有可以反制的辦法,例如求償?

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