看到新聞啦
房客太太說家人得尋麻疹
反應給櫃檯，因適逢假日無法看診
就只拿到一罐面速力達母
既沒有得到退費，也沒有展現「真誠」的歉意
太太感到非常不爽
可當下也沒辦法確定尋麻疹是因為飯店的疏忽造成的吧？
如果各位是旅館老闆，遇到一樣問題
該怎麼處理呢