今天小弟我去台銀新竹分行 學貸部
詢問學貸保證人通訊地址變更這件事
因為我是擔保人，我需要得到通知或是被知會
我在一樓改變我的通訊地址
一樓服務人員要我到二樓學貸部做確認
學貸部服務人員說明如遇到貸款人未繳款
第一次會以簡訊通知
第二次會以電話通知
第三次會以信件通知
了解這些項目之後，我要求那同時間以
1. 簡訊或電話通知我
2. 或是讓我變更通訊地址
在我已經說明戶籍地址沒有辦法通知到我的情況下
卻一直不停的遭到對方跳針說
1. 很多同學信件要寄系統無法為了我單獨改變我的通訊地址
2. 提議我自己要跟借款人溝通好
就是不讓我改通訊地址
我跟她還有她的主管說
系統不能改變通訊地址是很違反世界普通常識的
(一直被跳針說會寄到戶籍地真的很煩)
我回家上網一查發現
就學貸款QA專區裡面明明就寫"可以"變更
之後又打了電話去該分行
對方說等主管電話結束後聯絡我
我就等吧
我知道打打文章沒有甚麼作用
希望可以幫助到有同樣困擾的人
因為這裡是台灣嘛又是公股銀行
發生這樣的事情也是很正常的
我欣然接受
謝謝大家