永慶房屋阻撓無效　仲介全聯會增修倫理規範審議壓倒性通過
作者：吳妍
2021/11/25
鏡週刊
中華民國不動產仲介經紀商業同業公會全國聯合會（下稱全聯會）今(25)日，召開會員代
表大會，席間審議倫理規範增修條文，要求房仲會員自律。
事件起因於同業攻擊事件不斷上演，已影響到消費者在不動產交易時的判斷，此一模式若
不約束，多數會員反映，惡化下去也嚴重傷害產業形象。
針對不動產經紀業，其實訂有不動產仲介經紀業倫理規範約束，現有的倫理規範第九條規
定，「經紀業之間應相互尊重，維護同業之正當權益，不得違反法令惡性競爭，或使委託
人終止對其他經紀業之委託。」雖有明確規範，定義卻較為原則性，無法遏止這樣的歪風
，因而全聯會理監事會議10月18日通過增修條文，並決議由法規委員會潤飾條文內容後，
今(25)日送會員代表大會審議。
此一修定，並無針對性，所有會員一體適用，原本評估應無爭議，不料會議開始前永慶房
屋即向法院提出假處分，此一作法，反而吸引更大的關注。會員議論紛紛。
對於這次的規範增修，全聯會會員大多表示認同，主要是這些規範對於所有會員一體通用
，避免這些負面廣告、負面文化、惡意挖角、冒用其他經紀業之不公平競爭，對於產業的
發展有正向的意義，同時也保障消費者，在面對不動產交易時，可以得到更正確公開透明
的資訊。
倫理規範第九條修改後的內容為：經紀業之間應相互尊重，維護產業秩序與公平競爭，不
得有下列各款惡性競爭行為:「為不實之廣告或揭示」、「以毀損其他人之名譽或信用為
目的，散布其他經紀業所涉爭議事件。利用第三人為之者，亦同」、「以不正方法妨礙其
他經紀業或經紀人員執行業務」、「對其他經紀業所屬人員為惡意挖角行為」、「冒用其
他經紀業之名義為不公平競爭行為」、「冒用客戶名義或惡意挑唆客戶對於特定經紀業提
出不當之申訴、檢舉或訴訟」、「其他足以毀損同業商譽或信用之行為」及「使委託人終
止對其他經紀業之委託」等。
有房仲業者表示，「我們對於同業的惡性攻擊真的無法忍受，這對我們從業人員的形象傷
害很大。規範也不是要針對任何房仲品牌，希望大家自律也不是壞事，不會做的就是不會
做，增修條文是好事一樁，實在不懂永慶為何反對，有不同的意見可以修訂，如此大動作
的反彈，甚至假處分，不就等於對號入座，昭告國人，目前房仲業的烏煙瘴氣是來自永慶
房屋嗎？」
也有多位全聯會會員就很氣憤地說：「永慶房屋經營自己的媒體(好房網)，看似報導不動
產新聞，卻常常藉由媒體持續性攻擊同業，在房仲業只有他這樣做，對於整體產業的傷害
很大。如果好房網都能和多數媒體一樣，專注扮演媒體角色也就算了。問題是，永慶房屋
拿好房網來當作吹捧自己、攻擊同業的工具。報導的負面案例都是別人的，完全沒有永慶
自家的糾紛報導。」
「最誇張的是，永慶還會拿攻擊同業的負面新聞下廣告，導致現在很多消費者被誤導，消
費者只是要找不動產交易的資訊，結果通通是好房網攻擊同業的廣告，不勝其擾。支持這
樣的自律規範，不然如果每家房仲都像這樣去成立一家媒體，然後選擇性的報導同業的負
面新聞，彼此攻擊，很難想像這樣的發展，台灣的房仲產業會變成什麼樣？」
全案歷經永慶房屋提假處分企圖阻撓，全聯會仍照常於25日下午舉行會員代表大會，現場
參加投票會員162人，有132人同意，超過8成的會員同意通過修正提案，這些會員代表來
自全台不同房仲品牌，顯示，絕大多數業者支持自律，也反對經營媒體又濫用媒體攻擊同
業的作為，傷害產業形象。
稍晚，永慶房屋發出聲明，回應如下：
永慶集團堅決支持全聯會主張：同業之間必須相互尊重、公平競爭，共同維護市場秩序。
事實上，永慶集團自成立以迄，一直秉承正派經營理念，推動仲介業務革新，配合政府完
成相關立法，更強烈反對業者間從事惡性排擠、中傷、抹黑，且因本身堅持「不炒房、不
賺差價」政策，而受到消費者信賴。
惟身為台灣房地產業一員，我們在促進同業彼此尊重、和諧相處之外，更有義務遏止少數
不良業者炒房圖利的歪風，以保障消費權益與居住正義；我們在呼籲良性競爭之餘，更應
顧及對違反商業倫理行為的是非真偽之辨；我們在聯合同道齊力匡正市場秩序的同時，更
須注重全體從業人員的優化與服務品質的提升，以刺激不動產產業的長足發展。
我們的終極信念是：唯有整體產業不斷向上攀升，受到社會大眾的肯定與尊重，所有的仲
介同業才能雨露均霑，共蒙其利。
更新時間｜2021.11.25 21:21
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心得：
天下仲介一般黑 黑中自有黑中黑
只是可能顏色偏黃一些
真的笑死