剛才看 youtube 看到一半,忽然出現訊息,要我重新登入
輸入密碼,卻說我的密碼在過去一小時內變更,
趕快查詢了一下帳號的可疑活動,顯示如下:
帳戶中出現可疑活動
如果您對這個活動沒有印象,表示您的帳戶可能遭他人盜用
進行可疑活動的裝置
Windows
xxx
台灣高雄市 (我在新北市)
這個裝置
偵測到的活動
剛剛
登入驗證步驟有變動:產生了備用碼
1 分鐘前
已開啟兩步驟驗證登入機制
3 分鐘前
已關閉兩步驟驗證登入機制
3 分鐘前
從您的帳戶中刪除了備用電子郵件地址
舊電子郵件地址:[email protected]
4 分鐘前
「HTC U11」已登出帳戶
5 分鐘前
密碼已變更
5 分鐘前
已刪除安全性問題
5 分鐘前
備援電子郵件地址已通過驗證
6 分鐘前
已變更備援電子郵件地址
新電子郵件地址:[email protected]
舊電子郵件地址:[email protected]
6 分鐘前
已新增備援電話號碼
新電話號碼:xxxxxxxxx
7 分鐘前
備援電話號碼已刪除
舊電話號碼:xxxxxxxxx
昨天,下午11:04
有人試圖查看您的密碼
昨天,上午5:03
有人試圖變更您的密碼
試著用 google 提供的方式要救援帳戶,但是都需要輸入密碼,
不過所有資料都被改了,密碼也都無法使用,
請問這有救嗎? 有什麼方法可以處理?
更新:
之前都在電腦上操作,剛才試著用手機來嘗試救援,
回答提示問題和備用信箱後,google 把驗證碼寄到我的備用信箱,
輸入之後,他說
請在 48 小時後查看備用信箱的電子郵件
會在 48 小時後收到重設密碼的連結,
google 會在這段時間內確認您是 手機門號 的擁有者
終於出現一線曙光 希望還能救回來
更新2:
上面的更新有點烏龍,其實是變成復原到另一個沒在用的 google 帳號,
因為備用 email 都是同一個,才會以為寄到那邊的是要救援主帳號的。
剛才照林董影片裡面的方式向 Youtube 求助,也只能這樣了