1.媒體來源:蘋果日報
2.記者署名:王重皓／台北報導
3.完整新聞標題:北市知名餐館耶誕餐低消漲1千　民眾氣炸：預定半個月才被通知
4.完整新聞內文:
聖誕節就要到了，不少人都會吃大餐慶祝，但有民眾向《蘋果新聞網》投訴，在11月底時
預約了12月23日，位在台北市大安區的Wild Donkey野驢小餐館，原先訂位時告知每人低
消為800元，且已付訂金，但餐廳卻在12月10日通知，要將原來的低消800元改為1800元，
投訴人痛批都過半個月才告知更改低消，現在想換餐廳都來不及了，認為這樣的服務很讓
人失望，對此野驢小餐館表示，因23日至25日為聖誕餐期低消有做調整，坦承有部分顧客
在訂位時沒收到調整低消通知，也會加強員工訓練。
為慶祝聖誕節，投訴人和朋友共6人，在11月底提前預約大安區的著名餐廳Wild Donkey野
驢小餐館12月23日的位子，且在電話訂位時，餐廳就告知23日當天每人低消為800元，也
說只有24、25日會以聖誕節價格計費，投訴人確認沒問題後，也按照餐廳規定支付訂金
4800元。
不過就在12月10日，餐廳突然打電話來告知投訴人，要將原本的低消800元改為1800元，
足足多了1000元，店員還說會招待點心作為補償，但堅持每人低消1800元；投訴人表示，
如果餐廳在訂位後2、3天，要調整低消還可以理解，但至今已過了半個月才通知要加價，
這讓投訴人感受相當不好，也擔心訂金會不會收不回來。
投訴人表示，當初明明說好低消是800元才會訂位且按規定付訂金，如今卻說每人要加價
1000元，真的是非常失望，也說目前已取消訂位，但現在突然要換餐廳根本難如登天，接
近聖誕檔期很多餐廳早已都沒有位子。
對此野驢小餐館表示，在12月初時確實有發現，部分已訂位12月23日的顧客，沒有接收到
聖誕餐期每人低消1800元的消息，因此發現的當下，就立刻回撥電話給訂位人致歉，並告
知12月23日為聖誕餐期低消要調整為1800元。
業者指出，平常營業時間為周二至周六，當中周二至周四為平日收費每人低消為800元，
周五、周六則是假日收費，每人低消為1000元，但在聖誕節、跨年等特別節日時，都會設
定低消門檻，今年則是規劃23日、24日、25日為聖誕餐期，每人低消為1800元。
業者也說，沒收到低消有調整的顧客，可以選擇保留當天的訂位，或是把訂位更改到其他
天，且不管選哪個方案，都會在用餐當天招待甜點、小菜等餐點作為賠償，也坦言訓練上
有問題、需要再做加強，造成客人困擾實屬抱歉。
至於投訴人擔心訂金有收不回來疑慮，業者表示，在訂位時綁定信用卡收的訂金，並不會
在訂位成功後就馬上扣款，只要在訂位日期前三天取消或更改日期，就不會扣除訂金，但
如果在兩天內、當天取消或沒前往用餐，訂金就會被扣除；由於投訴人在訂位日期前三天
就取消，因此不會被扣訂金。（王重皓／台北報導）
5.完整新聞連結:
https://tw.appledaily.com/life/20211218/AXD6FPCDZ5DADLSCCPEYMYFDLI/
6.備註:很有誠意的店家了，一人1800聖誕節訂不到其他店我也很意外XDD