1.媒體來源: TVBS
2.記者署名:
記者 黃瀞瑩 張寓科 / 攝影 余信翰 報導
3.完整新聞標題:
5星酒店早餐剩「白飯澆滷汁」 客控像難民營
4.完整新聞內文:
花了2萬多塊入住五星級酒店,結果早餐只能吃白飯澆滷汁!台北一名劉先生,跨年夜跟家
人訂了萬豪酒店的尊榮景觀房,結果隔天吃早餐,光排隊就先等了半小時,好不容易進到餐
廳,結果餐點幾乎全被拿光,只剩一些稀飯跟白吐司,甚至還有很多人站著等廚房送來餐點
,讓他直呼簡直就像難民營。
掀開蒸籠空的,三明治也沒了,只剩下幾片孤單的火腿,甚至連餐具都不夠用餓壞的房客們
,站著左等右等就是等不到早餐,這樣的狀況,竟然發生在常常接待外賓的五星級萬豪酒店
。
房客劉先生:「造成所有的旅客,都在廚房門口等食物,很像一個難民營的狀況,只要哪怕
是拿一個水煮蛋出來,大家都是一口氣趕快去搶這個東西。」
劉先生跟家人跨年夜入住可以看煙火的尊榮景觀房1晚要價20790元,結果隔天要去吃早餐8
點客滿9點也客滿,排隊排了半小時後早餐早就都被拿光光,最後只吃了,2碗白飯澆滷汁配
牛奶。
房客劉先生:「把我們放進來,然後外面這麼多人在等,啊我們現在只有白稀飯,連咖啡機
都已經是故障的情況也只有一台,前台的服務人員,一直跟客人的一些反應賠不是,但是他
們也沒有一些實質的作為。」
房客質疑飯店又不是第一次接跨年客,怎麼今年狀況百出對此飯店尚未回應。
消保官王德明:「飯店就要提出一個合理的解決方案,看要用什麼方案來解決,例如說給予
優惠券或者什麼其他相關方案都可以。」
畢竟花大錢,當然是想要有尊榮級享受不然吃外面早餐店,也不用等那麼久白受氣。
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://reurl.cc/Qjp8Eq
6.備註:
本來想問是哪間的
結果發現記者自己寫了
記者會不會被告啊QQ
學姐~~