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2022-01-07 03:06 聯合報 / 記者吳亮賢、江佩君／台北報導
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2022-01-07 03:06 聯合報 / 記者吳亮賢、江佩君／台北報導
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誠品電商個資外洩 去年詐騙900件
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誠品電商個資外洩 去年詐騙900件
2022-01-07 03:06 聯合報 / 記者吳亮賢、江佩君／台北報導
解除分期付款（ＡＴＭ）詐騙金額連年攀升，民進黨立委劉世芳昨指出，知名電商平台「
誠品線上」因會員個資外洩，導致民眾被詐騙而報案及諮詢件數達九百餘件。
對此誠品昨回應，一直與專業資安防護公司合作，向來也都有和刑事局、資策會、經濟部
保持連繫。
劉世芳說，去年至十一月底，ＡＴＭ總詐騙件數三六八二案，財損五點四億元；因個資外
洩被警方移送主管機關之電子商務業者一五二次，其中經濟部主管電商九十五次，誠品占
了四次。誠品高居去年全年度一六五反詐騙高風險賣場第一名，民眾被害報案及諮詢件數
九百餘件，該公司從未報案。
劉世芳說，受害者是因詐騙集團清楚說明訂單內容、日期、金額、信用卡等資訊，再搭配
假冒銀行人員，導致民眾一時不察上當。誠品雖於去年四月委託外部資安廠商進行鑑識，
但未能查明外洩原因，相關個資持續外洩九個月仍未能止血。年營收達四十幾億元的誠品
，竟無法提供客戶信賴的個資保護。
刑事局科技研發科長林建隆說，依時間看詐騙案為周期性發生，誠品未找出個資外洩原因
並解決。在誠品相關詐騙案中，大部分是大學生或上班族，女性受騙比率比男性多，可能
與消費習慣有關。商業司專門委員蕭旭東說，將依個人資料保護法啟動行政檢查，如果公
司無法限期改善個資保護，將執行行政裁罰。
誠品說，除官網持續宣導，已發出數百萬則宣導簡訊、郵件。
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