[新聞] 點千元不算?低消一杯飲料沒喝不行

作者: Omnitrix (Sweet&Guilty)   2022-01-08 11:01:02
1.媒體來源:
Yahoo奇摩新聞
2.記者署名:
黃韻文
3.完整新聞標題:
點千元不算?低消一杯飲料沒喝不行
4.完整新聞內文:
記者黃韻文/綜合報導
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▲「低消一杯飲料」一種規定,各自解讀。名人陳安儀到礁溪「奶油麵包」餐廳用餐,因
沒點飲料未達低消,引發網路熱議。(圖/取自「奶油麵包礁溪旗艦店」粉專)
一個低消,各自解讀。資深媒體人、同時也是寫作老師的陳安儀,在粉專分享不愉快的用
餐經驗,起因於和店家「低消」兩字認知有落差。陳安儀透露到礁溪餐廳用餐,兩人點了
約1千多元餐點,結果遭到店員拒絕:「我們店低消是一杯飲料。」堅持無論點多少,就
是必須點飲料,否則未達低消。雙方僵持不下,陳安儀最後只得悻然離開。「低消」新定
義引起網路熱議,不少網友也分享這是新興規定,讓不少人開了眼界。
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▲店家才剛於粉專公告,今年起低消更改為一杯飲品。(圖/翻攝「奶油麵包礁溪旗艦店
」粉專)
陳安儀在粉專分享,昨(7)日到礁溪「奶油麵包」用餐,點了一份義大利麵、一份早午
餐、一份炸物、一份烤蔬菜和一個濃湯,餐點共約1000多元,但店員卻表示,「我們店低
消是一杯飲料。」即使餐點金額遠超過店內飲料均價150元,店員還是堅持,不點飲料就
沒有符合低消。
陳安儀發揮作文老師的精神,耐心向對方解釋,「低消」是「最低消費金額」的簡稱,對
一般人來說,是指每人最低消費要達到至少一杯飲料的金額。但店員還是像NPC鬼打牆,
堅持「我們網路有寫,低消就是一杯飲料」,連此時靠過來的店長也斬釘截鐵附和,「一
定要點飲料」,並認為公告「低消是一杯飲料」寫得非常清楚。
陳安儀說,在店家堅持必須點飲料,否則就算點一萬元的餐都不算低消的狀況下,最後很
遺憾的離開了這家店。她也強烈建議店家應在官網註明:「不點飲料不能用餐」,或是「
用餐必須點飲料」,而非使用「低消」二字,才能避免消費者誤入。
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▲陳安儀建議店家應改為「不點飲料不能用餐」,或是「用餐必須點飲料」,而非使用「
低消」二字。(圖/取自「奶油麵包礁溪旗艦店」粉專)
而「低消一杯飲料」並非個案,事實上,愈來愈多咖啡商家都開始要求,無論總消費金額
多少,每個人都必須點一杯飲料。最常被網友點名的,便是已行之多年的米朗琪咖啡館。
知內情的網友透露,飲料的利潤遠遠超過餐點,也有店家據實以告,飲料成本和餐點不同
,因此才會規定大人小孩都需各點一杯。但也有網友認為,強迫點飲料很不尊重消費者意
願,「因為有些人就是習慣只喝水,不喝飲料錯了嗎?」
消基會名譽董事長游開雄表示,在社會大眾認知中,「低消一杯飲料」代表最少要達到1
杯飲料價格的消費,「低消」兩字對一般法律來說,就是進到店內的「最低消費額」。因
此若是只寫「低消一杯飲料」,而店內飲料均價是150元左右,客人點了超過千元的其他
餐點,是符合低消標準。
游開雄直言,「點了上萬塊,卻還是要點一杯飲料,很難被社會大眾接受。」這起事件的
爭議點主要出在業者身上,不能用「低消」兩字來表示,必須註明消費者「必點」,寫清
楚用餐規則,才能避免消費糾紛。奶油麵包礁溪旗艦店稍早隨即在粉專致歉,「低消需為
一杯飲品」應更正為「基本消費為一杯飲品」,造成不便並非原意。
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▲店家第一時間立刻在粉專致歉,表示為了維持用餐環境品質,才於今年起改為「低消一
杯飲料」,造成不便非原意。(圖/取自「奶油麵包礁溪旗艦店」粉專)
5.完整新聞連結 (或短網址):
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6.備註:
會不會做生意啊= =

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