: 但是聽了三分鐘 還是找不到非掛失選項有真人客服
: 只能重新再打直接按掛失
: 有沒有信用卡公司都逼人說謊才能找客服的卦?
所以美國運通還是好啊,至少直播客服不用等那些語音,
現在信用卡部也是很奇怪,
很多都還是只能用客服,也不能用線上,
明明很多都有文字客服了,線上直接辦理不好嗎?
忘記用過中信還哪家,可以線上直接剪卡,非常方便.
有些還是要你打客服轉接來轉接去,
甚至還要過一天才能剪,
我猜很多是覺得把程序弄很麻煩消費者就會忘記或是懶得弄吧?
但這真的是個很爛的風氣,
像中華電信,有些功能還不能線上關,一定要打800或是臨櫃,
我就不懂開放emome自己設定到底是難在哪裡