五倍懲罰性賠償真的不容易成立
成立要件是“故意”造成損害
館長的言論只代表拒絕接受調解
顯然沒辦法造成什麼損失
直接檢舉請消保會勒令館長改定型化契約
再用館長改過的契約退貨就好
哪個狗頭軍師教苦主跑法院的