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1.媒體來源:
ETToday
2.記者署名:
記者陳宛貞／綜合外電報導
3.完整新聞標題:
Booking.com無預警裁員！　影片訊息宣布客服部門大砍2700人
4.完整新聞內文:
訂房網站Booking.com無預警裁員，執行長福格爾（Glenn Fogel）11日以影片訊息宣布，客
服部門將一口氣裁撤幾乎所有員工，人數約2700人，並將客服工作轉移給外包巨頭「邁睿」
公司（Majorel）。
根據《荷蘭新聞》（Dutch News），福格爾在寄給員工的影片中說明，數千名客服人員的合
約將於今年第二季轉移給邁睿，目的是為確保公司維持「足夠的彈性」，以求在淡季僱用較
少員工，將重整歐洲、亞太及美洲共14個客服部門中的12個，僅荷蘭阿姆斯特丹及英國曼徹
斯特辦公室不會變動。一名發言人透露，約有2700人受到影響。
這項消息令員工措手不及，許多人擔心被轉移至邁睿以後，工作條件會變差。Booking.com
僅表示，被重整的員工將收到與邁睿至少6個月的合約。邁睿總部位於盧森堡，為世界各地
的公司提供客服服務。
Booking.com於1996年在荷蘭成立，總部位於阿姆斯特丹，當時擁有5000名員工，目前全球
員工數約1.3萬人。受到新冠疫情衝擊，該公司2020年夏天宣布裁員25%，此次為2年來第二
度大規模裁員，疫情爆發以來合計裁撤4000人。
5.完整新聞連結
https://www.ettoday.net/news/20220214/2188554.htm
6.備註:
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