1.媒體來源:
蘋果新聞網
2.記者署名:
地方中心周庭慶、王煌忠／台中報導
3.完整新聞標題:
情人節算「國定假日」收費　人夫多噴880元怒了
4.完整新聞內文:
2月14日西洋情人竟變「國定假日」！台中許姓夫妻本月15日凌晨，至Google評論4.5星「
本格和牛」大里店消費，服務生竟告知情人節是「國定假日」，僅能點988元以上套餐；
夫妻倆被當「盤子」硬著頭皮消費，比原本多支付近千元，事後不滿爆料：「餐廳規定都
是自己訂的」，以後訂位要多注意，甚至抵制不去吃。
業者證實當天收費確實不同於往常，情人節（2/14）該系列餐廳依「特殊節日」收費，因
營業時間跨日（從上午11時到隔天凌晨4時），因此15日也比照節日收費，今後將在菜單
上註明。
情人節是愛侶間年度重大盛事，但人夫許先生和老婆當天在點餐前，完全沒有想到「情人
節大餐」這件事。他說，入座後直到服務生告知才恍然大悟，但即便是情人節，也已經過
了午夜12點，服務生卻不給他點較便宜的588元、788元套餐。他納悶詢問原因？服務生竟
說「今天是國定假日」，許先生追問是什麼假日？服務生說是「情人節」。
許先生滿心狐疑看了一下時間，當時已是2月15日凌晨1時，「本格和牛燒肉放題」大里店
客人約有5成，他和妻子坐定位後點餐，才知被當「盤子」，礙於人已進入餐廳，只好選
988元套餐享用，結帳加1成服務費合計2174元，若他們兩人點588元，加服務費，也才
1294元，「假日」收費讓他們多支出880元。
許先生說，雖然店外有公告假日最低只能點988元的套餐，但他壓根沒想到情人節是國定
假日，心想如果算，12月25日行憲紀念日、泰國潑水節、日本人過的假日、全世界其他國
家的假日、每個月都有一天情人節是不是也都算假日？「那乾脆每天都算好了」！
他質疑情人節並不是國定假日，情人節並沒有放假，當然，企業員工若上班，薪水也沒比
較多吧？！他雖覺得不合理，並不會去申訴，因為他認為「餐廳規定都是自己訂的」，自
己以後只能多訂位時多注意，或抵制、或不去吃。
「本格和牛放題燒肉」，為知名連鎖火鍋「築間」旗下吃到飽品牌，目前全台共有五家分
店，主打仟元以下高規格享受30種肉品吃到飽；其中「牛盛」品項更高達9種，「豚盛」
、「海味」、「燒鳥」及「嚴選」也是豐富不馬虎，有進口的伊比利豚嫩肩、肩胛小戰斧
，雞肉的部分更採用1隻雞只能取出2片的頂級雞松阪與鳥金玉，還有台灣獨有的桃木煙燻
櫻桃鴨胸。至於引發收費爭議大里店，在Google評論4.5星。
築間餐飲集團媒體公關部經理高林禎表示，該公司系列餐廳情人節列為「特殊節日」，比
照國定假日收費，而且因為營業時間是從上午11時到隔天凌晨4時，不像一般餐廳在當天
晚間10點左右即打烊，因此，即便是2月15日進場，也算是2月14日消費，依2月14日計費
方式收費，僅提供988及1880二種價位套餐。
高林禎說，過去從未發生類似的狀況，可能是現場服務人員沒有解釋清楚，菜單上也沒有
說明清楚，才造成消費者誤解，但根據公司的SOP，當客人訂位、報到時都會說明，問對
方能不能接受，達成合議再帶去用餐，若消費者無法接受，不會勉強。
「本格和牛放題燒肉」營業時間從上午11點到翌日凌晨4點，連續17個小時，大大滿足不
同族群在不同時間想吃和牛燒肉的夢想，消費分為午餐及晚餐、假日午晚餐二種收費方式
，午餐價格分為538、688、888、1680元，晚餐及假日午晚餐則為588、788、988、1880元
。
台中市主任消保官康馨壬表示，情人節並非國定假日，服務人員在向顧客解說時，將情人
節解讀為國定假日，說詞確實不妥，但餐廳業者針對特定節日推出限定套餐，基於營業自
由，只要業者有向顧客詳細說明，或標示揭露清楚，另外顧客也在服務人員說明後接受消
費，就不會衍生爭議。若是業者未明確標示，或未口頭詳細說明引發糾紛，消費者可向縣
市政府消保官申訴。（地方中心周庭慶、王煌忠／台中報導）
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