今天台電因素 台鐵也delay
剛去高雄站要退下午3點多的票
說要扣手續費20%
高雄站給我的回覆是
今天是台電的問題
不是我們台鐵的問題
所以你要等120分延誤才能免手續費喔
但我沒辦法保證多久才會發車 目前是都延誤哦
未來的是沒辦法跟你保證 可能晚點會準時喔
然後請示鐵路局回應 就是沒回應
一、火車：
（一）搭乘台鐵對號列車，因可歸責台鐵，致抵達目的地車站時間遲延45分鐘以上，旅客可
選擇全額退費或憑誤點車票申請免費搭乘同區間同等級列車一次；若是不可歸責台鐵事由，
例如颱風、地震、平交道事故等，造成列車遲延達2小時以上，可憑誤點車票申請免費搭乘
同區間同等級列車一次。
（二）若是區間車延誤，也能賠償，無論是可歸責台鐵，致抵達目的地車站時間遲延45分鐘
以上者，或不可歸責台鐵但遲延達2小時以上者，均可憑誤點車票申請免費搭乘同區間同等
級列車一次。
（三）上述若持電子票證者，當次乘車免扣款；持定期票者，可延長使用期限一日。辦理期
限均自乘車日起算1年內。
（四）此外，乘車進站前，發現列車營運中斷或誤點逾30分鐘，致無法辦理乘車變更時，得
辦理退票，免收手續費。
我看下次還是搭高鐵好了....