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[問卦] 供應商要求客戶提出解決方案?
作者:
rockho
2022-03-12 14:56:14
小弟我竹科魯蛇工程師
我們在跟供應商拉貨的時候
供應商提供的貨品有品質問題
於是要求供應商寫8D報告跟提出改善
開會的時候問供應商改善行動
並要求供應商承諾之後出的貨沒有品質疑慮
結果被供應商嗆說你們以前承諾要吃下大陸
市場有做到嗎?
供應商的其他單位還幫腔說
“那你們客戶要提出解決方案啊 不是叫我們保證品質無虞“
小弟我就很不解,我身為客戶要求供應商
提出解決方案並保證出貨無疑慮錯了嗎?
供應商的問題還要客戶幫忙解決嗎?
小弟該怎麼辦? 有卦嗎?
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