媒體來源:自由時報
記者署名: 〔記者鄭名翔／台北報導〕
完整新聞標題: 難怪會亂！台北市急開辦輕症居家照護 許淑華轟：無配套釀恐慌
完整新聞內文:
〔記者鄭名翔／台北報導〕台北市今天（18日）起在信義區試辦武漢肺炎（新型冠狀病毒
病，COVID-19）輕症確診者居家照護，但台北市議員許淑華質疑，市府未提出配套及SOP
流程，不僅市民全不知情，連里長也是一頭霧水，接到里民詢問也無法回答，慘被罵到臭
頭，而電洽關懷中心卻是與防災中心相同，並非專線諮詢，痛批市府試辦政策一團亂、造
成民眾恐慌及基層負擔。
柯文哲上週宣布於今日起在信義區試辦確診者居家照護，今在市府防疫記者會上又再宣布
，明天起中正區、大同區也將上路，預計本週內全市全面實施。
但許淑華表示，有里長反映上週五從新聞上得知信義區將試辦確診者居家照護政策，詢問
市府相關配套措施卻得不到答覆，也未曾獲得試辦細節及SOP流程，僅得到「可請民眾打
電話至關懷中心詢問」的制式回答，不僅人人一頭霧水，接到許多里民詢問也難以答覆，
慘被罵到臭頭。
許淑華指出，許多信義區的里長在記者會前均不知將有此政策上路，直到看新聞報導才知
情，而市府在記者會宣布後也會提供任何指引，里長詢問1922卻被打爆求助無門，明明政
策上路卻連關懷中心據點的電話號碼都無人知道，後經查發現關懷中心電話還與防災中心
相同，並非專線諮詢，令里長、民眾全都霧煞煞，痛批資訊不公開引發民怨恐慌。
許淑華進一步指出，依照中央疫情指揮中心指引，確診者居家隔離有一人一室等條件限制
，但詢問北市衛生局是否能實地查核居隔環境是否符合規定，卻僅得到「會以電話詢問」
的答覆，根本難掌握居隔情形，且還有相關送餐、病情觀察等配套均不明，目前僅於信義
區試辦就已一團混亂，未來擴及全市12行政區恐全台北大亂。
許淑華要求，市府應儘速明確告知試辦方案的SOP流程，盡速通知里長協助與宣傳，並於3
日內提供擴大試辦至全市辦法，勿造成民眾恐慌及基層里長困擾。
完整新聞連結 :
https://news.ltn.com.tw/amp/news/life/breakingnews/3897463
備註:
昨天轟柯P
今天時鐘準備跟進柯P