跨性女應徵櫃姐遭逼穿男制服　業者判罰30萬
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蘋果日報 李奕緯
一名張姓跨性女應徵桃園大江購物中心內的化妝品櫃姐，在履歷性別欄填寫「男性」，卻
穿女裝面試，事後接獲化妝品代理商東方美公司主管傳訊「同意穿男生制服就可以談，堅
持穿女生制服就要說抱歉了」，張女怒檢舉業者違反《性別工作平等法》，桃園市政府開
罰30萬元，東方美公司提告抗罰，辯稱櫃姐、櫃哥親密接觸客戶肌膚，必須以真實性別穿
著制服供客戶辨識，但台北高等行政法院認定業者不尊重張女性別認同，判東方美公司敗
訴。
判決指出，張女2020年8月逛桃園市大江購物中心，看到代理佳麗寶（Kanebo）等品牌的
東方美公司招募彩妝銷售人員，廣告內容稱：「誠徵～美容諮詢顧問」、「資格：具服務
熱忱、對基礎保養，彩裝有興趣者…」，張女立即聯繫應徵，先以通訊軟體LINE向東方美
公司甯姓主任提供履歷。
甯主任看到履歷，疑惑為什麼照片像是女性，但性別欄位填載男性，傳訊問：「男？」、
「完全變女的？」張女答：「對的」、「還沒完全…」、「請問此職缺有性別上的限制嗎
？」甯主任回：「是有點尷尬」、「我覺得我們見面的時候再聊好了。」
雙方相約2020年8月15日進行面試，張女當天穿著女裝前往，會談結束後，甯主任傳訊回
覆面試結果表示：「很高興認識你…我也很喜歡你的開朗，目前公司給我的回應是，你如
果說同意著男生制服我們可以談，如果堅持是著女生制服…就要跟你說抱歉了。」
張女控訴：「甯主任直接問我生理性別是否完全為男性，我都直接沒有回應，過程中沒有
問我工作經驗…也沒有問我對東方美公司的認識，問我一下薪資結構、排班、服裝…就用
通訊軟體告知我，堅持女生制服就要跟我說抱歉，但是面試過程都沒有提及制服因素，我
覺得遭受不尊重。」因此怒向桃園市政府檢舉業者違反《性別平等工作法》，市府裁罰東
方美公司30萬元。
東方美公司不符，提行政訴訟抗罰，表示美容顧問人員需要以手接觸顧客臉部、脖頸、手
腕肌膚，甚至在美容室隱密空間接觸顧客肩頸、背部、胸部，一般消費者都會選擇同性別
的美容顧問進行服務，因此俗稱櫃姐櫃哥的美容顧問職務必須以真實性別穿著制服，供客
戶辨識，這是業務正常營運合理需要，不構成性別歧視。
東方美公司強調，他們沒有因為張女的性別認同給予差別待遇，否則甯主任早已從履歷發
現張女是跨性別者，若要差別待遇可以拒絕面試，面試時見到張女穿女裝，也沒有終止面
試或要求改換男裝，仍依照正常流程進行，面試中也已告知上班需要穿著制服，事實上，
他們公司在職的美容師至少有24人都是生理男性而性別認同女性，公司向來尊重不同性別
認同，裁罰已損害他們商譽，請求撤銷裁罰處分。
桃園市政府則辯稱，東方美公司刻意以張女是否願意穿著男性制服作為錄取條件，已是基
於性傾向的差別待遇，依《性別平等工作法》裁罰並無違誤。
法官認為，當今化妝保養品產業已屬不分性別的時尚產業，無論男女都有使用化妝保養品
照顧自己身心的需求，消費群早已不再落入性別二元刻板印象，東方美公司對張女的回覆
卻劃分「男性應著男裝、女性應著女裝」，要求與職務本質、產業性質已經欠缺合理關聯
性。
法官指出，現行法規關於性騷擾、性侵害的定義，已經是任何性別都有可能是行為人或被
害人，不能以「可能發生」的性別暴力去猜測、懷疑不同性別者，社會應積極創造打破偏
見的性別友善環境，因此東方美公司被依《性別平等工作法》裁罰30萬元並無違誤，判決
東方美公司訴求駁回。可上訴。