Re: [問卦] 結完帳趕快離開櫃台很難嗎?

作者: kkoppderd31 (釣魚的人)   2022-04-23 23:14:56
這裡不說超商,我們來說超市,
沒辦法,台灣就學日本,又只學一半,想要顧客自已裝袋,又不給裝物品的櫃台。
先看看日本的超市是怎麼做的,你購物會有一個購物籃,你拿去櫃台結帳時,
收銀員會把你的物品刷完條碼後,放到另一個結帳完專用籃,如下圖:
https://resources.matcha-jp.com/resize/720x2000/2017/04/08-23737.jpeg
https://reurl.cc/Dy6kp5
簡單區分就是購物用的購物籃會有一個手把,結帳完用的沒有手把,
如果要買塑膠袋,他會問你要幾個,然後放在籃子裡給你,
接下來你再拿著你結帳完的籃子,去後面的包裝區去那裝你購買的東西,
日文叫 サッカー台 樣子如下圖:
https://reurl.cc/A78mlY
https://www.news-postseven.com/wp-content/uploads/2016/03/sackerdai.jpg
最後你再去那邊慢慢裝,愛在那邊裝十分鐘還是半小時,也沒人理你,
結果台灣的超市呢?學一半,想要顧客像日本那樣自已裝袋,又不給環境條件,
買一籃子的東西,然後收銀員刷一件東西完,丟到另一邊去的,也不放個籃子給你,
顧客還要拿手機APP會員出來給你刷,還要準備錢給你,給完還要收完放回錢包,
哪來的時間讓你結完帳後馬上裝完袋馬上就提著走?
然後就讓後面排隊結帳的人排了一大排。
還有當顧客太多時,還是遇到處理很久要多開櫃台時(請支援X銀?),也很有問題,
在日本你多開櫃來多分流結帳時,店員會「引導第二順位」去另一個櫃台結帳,
而不是像台灣,一開櫃後,後面的人用衝的衝去其他櫃結,結果我第二順位的,
要換櫃重排也不是,繼續等前面的處理完也不是,最後眼睜睜的看著原本排在最後
一個的人都結完帳號,自已在像個白痴一樣走去另一個櫃結帳。
結論,台灣你想學日本不是不行,但拜託要學就全學,不要學那一半的,真的智X…

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