Re: [新聞]北市YouBike3個月收252件投訴 議員憂升級2

作者: e2167471 (喬妹)   2022-04-26 15:46:08
youbike全滿全空的現象的確是一個問題啊
推文有人覺得這投訴比例很低
可能是雲用戶,建議要先釐清一下情境
第一 就不是所有人都會投訴自己不滿的公共議題
第二 會被全滿全空氣到想投訴的,通常自己都是有立即移動的需求
這種情況當然優先解決移動問題而不是在那邊搞投訴
第三 就是因為這種不穩定現象
我相信不太會有人把「容易全滿全空的站點」當作自己固定通勤的手段啦
預留一點時間,沒車就走路或搭公車之類的
主動留有備案的情況下,投訴動機當然就降低
那有人說沒空位就再找200公尺去還不就好了
是啊,但這是「無奈之下」的作法,又不是代表車輛調度沒有任何問題
youbike轉捷運,結果捷運站點全滿,跑到200公尺外還車再慢慢走回來
來回400公尺,兩個捷運站距也不過就一公里左右
更別說你可能還是在原地等了幾分鐘,真的等不到人來借車,才騎走
這時間效益早就通通吐回去還倒賠
老老實實走路還沒那麼麻煩
你一個月有遇到一兩次就知道有多幹了
然後去抱怨一樣也會有護航仔嗆你:自己不留備案怪誰噢
沒錯,就是自己要有備案
那要承認現階段的youbike車輛調度有存在問題了嗎?
※ 引述《linhu8883324 (SirLinhu)》之銘言:
: 1.媒體來源:
: 中時
: 2.記者署名
: 楊亞璇
: 3.完整新聞標題:
: 北市YouBike3個月收252件投訴 議員憂升級2.0抱怨更多
: 4.完整新聞內文:
: 17:15 2022/04/25 中時 楊亞璇
: YouBike為不少台北市民代步工具,但北市議員王欣儀今指出,台北市陸續進行
: YouBike2.0升級,但還不了車、借不到車問題,依為人所詬病,短短3個多月,與YouBike
: 相關的申訴案就高達252件,未來在2.0會站點1200站,多了3倍且分散,若不改善肯定有
: 更多抱怨。對此,交通局表示,兩周提出檢討方式。
: 王欣儀在議會交通部門質詢提到,台北市陸續進行YouBike2.0升級作業,至今YouBike1.0
: 還有1萬1千台車,YouBike2.0則有1萬500台車,平均一天總租借次數約10萬次,但還不了
: 車、借不到車的問題,依然為人所詬病;1999市民當家熱線,短短3個多月,與YouBike相
: 關的申訴案就高達252件。
: 她說,時常接獲民眾陳情反映,尖峰時間常找不到站點還車,必須騎遠一點才能順利還車
: ,除造成多餘費用外,還車後還找不到公車可以搭回家,抱怨實在有夠衰;也有民眾要還
: 車時,發現站內已滿位或是調度備用的多台車輛阻擋站內車柱,導致無法歸還車輛。
: 王欣儀表示,原本YouBike1.0總共有401站,未來在2.0預計會設置1200站,不僅站點多了
: 3倍,且更加分散,若調度人力還採一樣的規模、方式進行,民眾肯定依然抱怨連連。
: 對此,交通局運輸管理科長廖苑伶回應,YouBIke2.0以廣而密方式設站,每站規模約15車
: 位,因設站規模較小,易因尖峰時間用車需求湧入,造成無車可借或無位可還。
: 廖說,除要求廠商加強調度能量外,並針對需求較高站點,增加車柱或於周邊增設站位,
: 原YouBIke1.0既有站位也加速退場,增補2.0車柱,建議民眾可下載APP查詢,利用周邊
: 150到200公尺距離站位借還車。
: 5.完整新聞連結 (或短網址):
: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20220425003781-260405
: 6.備註:
: 每站規模平均約15車位,也太少了吧,難怪無法借不到車、還不了車。

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com