1.媒體來源:
蘋果日報
2.記者署名:
地方中心鮮明／台中報導
3.完整新聞標題:
獨家｜一起訴訟曝櫃姐辛酸！一天站12小時　一動作竟遭扣1萬薪水
4.完整新聞內文:
全台百貨公司設櫃的本土童鞋品牌Swan天鵝，一名離職櫃姐向法院提告，控訴每天工作近
12小時卻沒有加班費；休假要自掏腰包花錢請人代班；受傷請假沒薪水，也要自己找人代
班；接受客人贈送購物點數竟被扣薪1萬元；沒有國定假日及特休假；離職甚至被苛扣當
月薪水及業績獎金。
櫃姐一口氣向公司求償35萬餘元，含10萬元精神慰撫金，但僅獲判賠6.1萬元，站櫃的血
淚與辛酸也因此曝光。
Swan天鵝童鞋創立於1965年，總公司在新北市，標榜台灣在地製造，由資深製鞋師傅手工
打造鞋款，並通過MIT微笑標章認證，一雙學步鞋1400元起跳，走中高價位路線，原本在1
0多個百貨、賣場設櫃，但近年來轉攻網購，全台僅剩新北、宜蘭、嘉義、高雄5家實體店
面。
https://i.imgur.com/N5bJfzy.jpg
天鵝童鞋近年來轉攻網購，全台僅剩新北、宜蘭、嘉義、高雄5家實體店面。資料照片
圖片來源 : 蘋果新聞網
《蘋果新聞網》報導獨家｜台灣手工童鞋Swan超爆肝　一櫃僅一姐！休假得貼錢自找代班
。
2020年曾有櫃姐投訴，她們休假要自掏腰包請人代班不合理，引來台中市勞工局關切。
台中市勞工局表示，當時稽查發現業者未自備薪資清冊、該名投訴的櫃姐6月連續出勤26
天、超時工作64小時等缺失，已於2020年12月依違反勞基法對公司裁罰6萬元。
沒想到，事後又有一名櫃姐直接告上法院。提告櫃姐向法官表示，她於2020年4月1日至同
年11月22日，在台中大遠百的SWAN天鵝童鞋專櫃（現已撤櫃）工作，約定薪3萬9千元，每
日工資1300元。
該專櫃由她一人站崗，工作時間為周一至周五上午10時30分至晚間10時，共11.5小時，周
六、日則提早半小時上班，共12小時。
提告櫃姐表示，已超過勞基法規定的工時，雙方雖約定員工休息要自行找人代班，並用自
己的薪水支付代班費，卻也導致她根本沒有休息時間。
https://i.imgur.com/iy0r2Yz.jpg
百貨童鞋品牌SWAN專櫃爆勞資糾紛。資料照片
圖片來源 : 蘋果新聞網
櫃姐說，2020年10月1日凌晨，自己因前一日工作過於疲累，半夜上廁所時暈眩，導致頭
部撞擊地面受傷，緊急掛急診縫合頭部傷口，醫囑需休養2周，她想請假至10月16日，公
司仍要她自行找10月1日至5日的代班人員並自行支付代班費，6日至16日才由公司處理代
班工資，10.5日的病假期間，公司也未依規定給付半薪。
櫃姐認為太爆肝，在同年11月8日向公司提出在當月22日離職，公司卻於11日要她隔日起
到中友百貨的專櫃上班，但兩地路程遙遠，已對她生活及交通造成影響，導致她被迫工作
至當日（11月11日）離職，但公司卻沒給她11月1日至11日的工資。
該名櫃姐任職期間，因接受顧客贈與的Happy Go點數，被樓管發現並告知百貨公司，公司
要求櫃姐簽下保證書不再犯，但仍在11月發薪時扣她1萬元薪資。
櫃姐要求公司給付積欠的加班費19萬餘元，以及病假工資、未給付工資、業績獎金、特休
未休工資補償、國定假日加班費及返還扣薪等項目共約6萬元，再要求給付10萬元的精神
慰撫金，合計求償35萬2017元。
https://i.imgur.com/e6r2ygZ.jpg
大遠百曾經舉辦夏購節緊扣電影主題，樓管、櫃姐變身電影角色，玩遊戲送電影票。資料
照片（非新聞當事櫃姐）
天鵝童鞋業者美萬新企業公司代表則說，該名櫃姐任職時與公司約定每天工作時間為上午
11時至晚上10時，中間有2小時休息，報酬為月薪2萬3800元，但每月給付3萬9000元工資
，超過的部分屬逾約定的延長工時工資，此為百貨業櫃員通例。
至於調職係因該名櫃姐將客人的Happy Go點數累計在自己名下，遭大遠百要求調職，且扣
薪也是依規定，並未違法。
https://i.imgur.com/vYGgD1M.jpg
百貨公司櫃姐外型亮麗，但工時長、薪資低，常有不為人知心酸的一面。資料照片（與新
聞事件無關）
法官審理時，對於櫃姐要求加班費的部份，認為雙方勞動契約約定櫃姐休假需自行找尋代
班人員並給付薪資，並未違反勞基法，且雙方約定月薪制薪資已包括延長工時薪資在內，
但不得低於法定最低薪資。
經計算後，櫃姐只能請求當年4月份低於最低薪資不足的1萬7443元；另外，櫃姐主張的11
月未給付工資、未薪病假、業績獎金、特休及國假補償合計共3萬3759元，法官均判准。
至於櫃姐被扣薪1萬元，法官認為，勞基法規定工資應全額直接給付給勞工，即使是櫃姐
違反規定收受客人點數，公司也不能直接扣薪，應返還1萬元給櫃姐。
https://i.imgur.com/k2Saumz.jpg
天鵝童鞋近年來轉攻網購，全台僅剩新北、宜蘭、嘉義、高雄5家實體店面。資料照片
圖片來源 : 蘋果新聞網
5.完整新聞連結 (或短網址)
https://reurl.cc/Wrk5R7
6.備註:
https://i.imgur.com/itnqNwD.jpg
https://i.imgur.com/hFEP3Vd.jpg