民眾常問4大防疫問題 侯友宜解惑：多是中央系統問題
2022/05/04 16:42 自由
〔記者周湘芸／新北報導〕因應武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）疫情持續延燒，
新北市2日起將「居家關懷中心」電話服務擴增為100線，新北市長侯友宜今召開防疫記者
會為民眾常問的4大問題解惑，並表示，民眾詢問的大多是中央系統問題，已反應給中央
逐一修改中，希望民眾理解。
侯友宜表示，居家關懷中心擴線動用志工、各局處人員，累計2天已接了1萬1千通，這還
不包括衛生所及區公所服務人次，其中衛生緊急問題占52%，環保、教育、社會及移工問
題占27%，綜合諮詢占21%。
侯友宜指出，民眾常問4大問題包括，確診後都沒收到自填疫調簡訊？這是中央系統發送
問題，已反應給中央；另有人詢問送出自填疫調單後，發現資料填錯無法修改？這是因為
中央簡訊提供一次性連結網址，地方衛生局沒有權限協助修改。
另常有民眾詢問居隔者遲遲沒收到居隔單？主因中央自填疫調系統無法直接匯入接觸者
Trace管理系統，無法自動發出電子居隔單，需要地方衛生單位動用大批人力手動輸入；
針對確診者資料通報採用健保預設戶籍地及舊電話，導致聯繫困難，建議民眾可自行上健
保個人資料系統修改，填寫新通訊地址及電話。
https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/3915171
中央系統：