1.媒體來源:
風傳媒
2.記者署名:
林上祚
3.完整新聞標題:
台灣之星直指斷訊因「台電設備故障」　台電反擊暗示業者為省錢釀災
4.完整新聞內文:
台灣電力供應不穩，停電事故頻傳，昨（10）日台北市內湖地區發生停電，竟然導致行動
電話業者「台灣之星」在北北基地區停電數小時，國家通訊傳播委員會（NCC）初步了解
發現，內湖地區在早上11時30分左右發生停電後，在台電搶修過程，台灣之星的備援電力
系統大約撐了2個小時，但台電在復修過程，因為「電源供應不穩定，導致台灣之星配電
盤發生損壞」，「台灣之星」在下午1時49分通報障礙，一直到下午3時40分才復電。然而
，台電昨天傍晚新聞稿，強調是「台灣之星」申請「低壓供電」，導致供電不穩，還強調
願意輔導「台灣之星」提升設備可靠度。
台電在今年3月3日發生全台大停電事故之後，零星的斷電事故始終不斷，台北市內湖科學
園區，因為松湖變電所興建計畫延宕，供電不穩狀況時有所聞，昨日內湖地區發生斷電，
竟然造成電信業者「台灣之星」機房備援電力系統故障，導致台灣之星在北北基地區發生
大規模斷訊事件。
根據台電昨日傍晚發布新聞稿，內湖地區昨日早上11時46分，由於開關設備故障，造成瑞
光路358巷一帶共41戶停電，其中一戶為「台灣之星」機房，台電立即派員前往現場搶修
，並於下午3時41分恢復全數用戶正常供電。
不過，NCC方面表示，台電市電中斷後，「台灣之星」自備發電機當時立即啟動，備援電
力撐了2個小時，但台電在復修過程，因為供電不穩定，造成「台灣之星」配電盤燒毀，
自備發電機沒有辦法連線到交換機，於下午1時49分通報障礙。
NCC副主委翁柏宗表示，台灣之星內湖交換機房電力中斷後，影響到北北基地區通信服務
，台電在下午3時多恢復供電以後，台灣之星基地台重新啟動，需要一點時間，因各地區
恢復通話的時間，從下午4、5時到6時都有，NCC方面迄今一共收到106件用戶申訴。
NCC平台事業管理處副處長蔡國棟表示，行動通信依據《電信管理法》屬於八大關鍵基礎
設施，「台灣之星」發生斷訊後，有立即向NCC通報，但斷訊期間，所發生之消費爭議，
未來將依據業者與用戶簽訂的行動電話服務契約進行賠償，至於本次事件暴露出「台灣之
星」電信網路韌性不足問題，NCC方面將要求業者進行改善。
不過，台灣行動電話因為斷電導致大規模斷訊事件，從過去到現在從未耳聞，即便在九二
一地震這樣的天災，也僅僅發生話務量暴增導致電話不通，台電昨日新聞稿，強調「台灣
之星」因機房斷電，導致大規模斷訊事件，主要原因係「台灣之星」申請低壓供電，市電
復修過程電壓不穩，導致UPS不斷電電源也跟著故障，言下之意就是，「台灣之星」為了
省錢導致電力故障。
台電方面還強調，未來將協助「台灣之星」整體檢視評估，是否設法再提高緊急發電機容
量，對重要設備也加裝不斷電電源（UPS）設備外，並建議可比照其他電信業者，將用電
型態替換為可靠度較高之高壓供電，也能透過申請第二路備用電源等措施，加上提升備援
發電機等相關機制，以避免類似情事再度發生。
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6.備註: