通報系統塞3週「小孩好久沒看到媽媽」護理長泣訴基層快潰堤
2022-05-13 Ettoday 黃翊婷
新北市長侯友宜3週前曾喊話希望中央改善系統，日前又點名行政院長蘇貞昌應該到第一
線看看民怨，去年到現在法傳系統都沒有多大改善。侯友宜昨日（12日）再度於臉書PO文
批評中央通報系統還在塞車，板橋衛生所護理長吳瑋珊告訴他第一線人員壓力大到幾乎喘
不過氣來，甚至有基層同仁的小孩說「我好久都沒看到媽媽了」，一度還說到落淚。
侯友宜在臉書PO文中提到，隨著確診人數攀升，確診者疫調、接觸者匡列隔離等作業也急
速增加，板橋衛生所護理長吳瑋珊告訴他，這10多年來從來沒遇過這樣的景象，疫情就像
一顆巨石，壓得第一線人員幾乎喘不過氣來，而且每一筆資料都需要人工手動整理，加上
中央Trace系統經常卡住當機，同仁每天都陷入「查詢、複製、貼上、卡住」的無限循環
當中，所有人就像是一個滿載的壓力鍋，隨時都有可能過載而潰堤。
吳瑋珊說，雖然家人都能支持以及體諒她的工作，但心中一直感到很愧疚，還有同仁的小
孩說「我好久都沒看到媽媽了」，也有同仁感嘆，「我可以照顧確診者或是居隔者，但卻
無法好好照顧家人跟小孩」，讓她聽了也很難過，忍不住說到落淚。
侯友宜表示，板橋衛生所撐起的量，幾乎可以說是比全台灣一半以上的縣市負責的量還多
，12日是國際護理師節，感謝所有護理師始終堅守在防疫第一線，「他們不是特別勇敢，
而是沒有時間害怕，選擇挺身而出，守護每一位民眾的健康。」
至於系統塞車問題，衛福部長陳時12日下午視察桃園市衛生局與部立桃園醫院防疫特診時
，衛生局疾管科科長牟美玲也曾表示希望中央憂化通報系統，才能讓作業流程更穩定。
陳時中在視察後表示，基層同仁都希望防疫能做得更精進，尤其資訊系統，12日有很好
的共識，資訊系統會再精進，這幾天視察了幾家大醫院，分流都做得很好，對一般病人和
COVID-19病人都有保障。
https://www.ettoday.net/news/20220513/2250083.htm
這波疫情讓世界見證台灣超前佈署的軟實力
通報系統真的很快很厲害