※ 引述《devidevi (凱特)》之銘言：
諮詢專線還回應品質這麼爛，
花多少錢打廣告了，
一些老人看個鄉土劇，新聞中途，就會冒出一個人跑出來衛教後記得打1922。
強力宣傳後，沒打過的人以為1922是防疫萬事通。
沒想到是最爛的客服，其他商業和金融業客服可是有功能處理業務。
也有按鍵的制式化回答，最近還進化了可以先錄問題同時留電話了。
: : 1.媒體來源:
: : ettoday
: : 2.記者署名:
: : 記者陳家祥／台北報導
: : 3.完整新聞標題:
: : 「1922是諮詢專線」　蘇恩昌籲新北：儘快協助家屬讓真相大白
: : 4.完整新聞內文:
: : 新北中和2歲男童恩恩染疫後不幸身亡，恩恩爸質疑有延誤就醫的問題，近來緊追電話通
: : 聯記錄的真相，接著新北消防局爆出「重現」報案場景的爭議，引發外界討論。對此，行
: : 政院長蘇貞昌說，家屬也非常希望知道地方的消防局、衛生局到底如何回應家屬的要求，
: : 相關資料如果給家屬清清楚楚地知道，也可以讓真相大白。
: 1922如果是諮詢專線的話
: 怎麼不直接成立網頁
: 比照台北市
: 把常見問題放在首頁
: 電話留給不會上網的人去打
: 但成立網頁的話
: 會有網頁紀錄，要改說詞容易被打臉
: 我支持成立網頁
: 民眾每天上網看，2點就不用開記者會了
: 有人會說現在就有網頁資料
: 你自己不會用
: 那怎麼不想，為什麼有網頁資料
: 卻只有少數人用，是網頁資料太雜嗎