Re: [新聞] 恩恩送醫錄音檔傳出笑聲 衛生局:是苦笑

作者: high6824 (聖誕)   2022-06-21 22:28:58
這就跟服務業被客人道德強姦一樣
找不到問題,就開始針對語氣抓著打
或是跟長輩起口角的時候
長輩發現是自己錯
就開始用「你這是什麼態度」反擊

這個是橫向錄音內容吧?
也就是內部人員互相溝通的
現在連同事之間溝通都不能輕鬆就對了?
強烈建議全台有電話錄音的單位
接電話的時候都帶哭腔,三句話內要啜泣
否則會被雞蛋裡挑骨頭喔
※ 引述《nokata (秘密)》之銘言:
: 1.媒體來源:
: 中央通訊社
: 2.記者署名:
: 中央社記者黃旭昇、王鴻國
: 3.完整新聞標題:
: 恩恩送醫錄音檔傳出笑聲 衛生局:是苦笑
: 4.完整新聞內文:
: (中央社記者黃旭昇、王鴻國新北21日電)針對恩恩案媒體公布錄音有「呵呵」笑聲,新
: 北市衛生局今天表示,是消防,衛生局同仁對送醫前一刻才從法定傳染病系統收到恩恩一
: 家人PCR確診資料,所以發出苦笑聲。
: 恩恩案延燒,恩爸遲等不到真相,指衛生局沒人值班、態度輕忽,未慎重對待小生命;衛
: 生局下午說,中和衛生所都在占線、忙線,同時間處理另起確診兒童緊急送醫案。
: 鏡週刊今天公布恩恩送醫案橫向電話錄音,恩爸林先生接受聯訪時表示,錄音證實衛生局
: 真的找不到人,消防局找到人後,又以輕忽態度轉交給他人。他認為,感覺衛生局好像沒
: 有很慎重看待小生命,且沒有人值班、接電話後又不耐煩,聽過錄音檔案的感受是「很難
: 過」。
: 鏡週刊公布的錄音中,第1段是4月14日晚間6時許,恩恩媽打119報案,過程中新北消防局
: 再三確認細節;結束電話後,消防局啟動橫向聯絡,打電話給中和區衛生所及市府衛生局
: ,都沒打通。
: 衛生局發言人高詩琪下午在新北市府COVID-19(2019冠狀病毒疾病)疫情說明會表示,打
: 不通電話代表都在占線、忙線中,當時,同一時間中和衛生所也正在處理另起確診兒童緊
: 急送醫案,該案是全家都確診,因專責醫院降載急找地方送醫。此外,衛生所還要處理隔
: 離、疫調、篩檢、救護、送醫等,電話忙線就會撥不通。
: 她說,4月14日晚間,衛生局接獲消防通報,主動詢問發現個案有紫斑症狀,立刻聯絡衛
: 生福利部雙和醫院調度專責病房安排收治;因前2天有雙和醫院醫護人員感染確診而降載
: ,等醫院回覆可收案後,衛生局立刻聯繫家屬及119送醫。
: 至於公布錄音檔中,衛生人員與消防員有「呵呵」的對答,被鏡週刊解讀為衛生局同仁發
: 出笑聲;高詩琪解釋,依週刊公布的聲音時序,新北消防局4月14日晚間6時25分;打給衛
: 生局請求安排醫院送醫,雙方並確認許多項個資與身分證字號等。
: 高詩琪說,當晚6時54分,衛生局回撥通知消防局可派救護車送醫,必須依程序再次重複
: 醫院名稱、確認確診者的身分證字號、姓名、地址、病況、是否確診等資料。
: 高詩琪說,因2次通話為不同的消防人員,衛生局同仁確認資料時,對送醫前一刻才從法
: 定傳染病系統中,收到恩恩一家人PCR確診資料,所以發出苦笑聲,並非對病童確診這件
: 事情發出笑聲。當下說話的環境及語調,或許每個人解讀都不同,但同仁絕對非常認真處
: 理每通電話。
: 她說,當天個案非常的多,電話一直都處於占線狀態,該同仁擔心雙和醫院確認找到病床
: 後,回頭打電話通知會占線,還主動告訴醫院自己的手機號碼,以方便醫院立刻聯絡衛生
: 局,通知送醫。
: 衛生局副局長高淑真表示,消防與衛生人員,大家都有同理心積極安排送醫,「救人都來
: 不及了,怎可能放著不處理,甚至冷血」。
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