Re: [爆卦] 雙連知名泡芙店罔顧輪椅顧客權益

作者: seand8088503 (洗衣機)   2022-07-13 16:17:27
來啦來啦
店家直接去原文回覆了
感覺又是一場公關災難
https://i.imgur.com/8d3BzvY.jpg
不知道八卦板覺得這回覆可以給幾顆星><
※ 引述《james0326123 (土城阿信)》之銘言:
: 魯魯我平常除了比較色以外
: 其實蠻會去關心身障族群的朋友
: 畢竟他們很多都不能決定自己身體就直接變成那麼不方便
: 比起我們這些正常人他們辛苦的很多
: 或許有人會說哪裡辛苦
: 以下我就要爆料這個事情
: 我滑fb看到
: 一位肢體障礙的女性想要吃台北雙連有名的泡芙甜點店
: 但這個店有台階所以乘坐輪椅根本沒辦法前進點餐
: 這位女性便請了一位要進店的顧客排隊時順便跟店家外面有輪椅顧客要點餐請店家出來

: 我認為這個是代排的概念吧
: 昨天那麼悶熱的天氣這位女性也等了很久
: 好不容易她剛剛請託的顧客排到了輪到點餐,這位顧客也有告知店家這位女性的請託
: 結果店家完全不理
: 而是點完後面排隊客人的時候才出來幫這位乘坐輪椅的女性點餐
: 哇真的好險後面顧客沒有一直來
: 不然根本不知道這位輪椅顧客何時才能點餐
: 在外面等那麼久又曬了那麼久太陽,問了一下店家
: 結果店家直接說
: 「不好意思,我們沒有提供這服務(出來點餐的服務)」
: 哇我看到真的傻眼
: 這種服務態度我以為只有演戲會演現實社會根本不可能發生
: 現實生活店員不都是香香可愛店員嗎
: 結果服務態度差成這樣
: 當這位乘坐輪椅女性在自己fb發文意外釣出店家回覆
: 哇靠回覆的內容真的是牛逼
: 公關處理100分以上了吧
: 以下是當事人的發文連結
: 以上是我自己理解修飾後的文
: https://reurl.cc/vdVW8a
: 看完之後我真的好奇輪椅顧客以後遇到類似有阻礙的店家該怎麼點餐
: 唉
:

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