恩恩案調查出爐！指揮中心認證新北2大矛盾 沒專線害延誤救人
2022/07/04 蘋果日報
中央流行疫情指揮中心今(7/14)召開記者會說明最新疫情，發言人莊人祥針對新北2歲童
「恩恩」案的就醫調查報告進行說明，指出2大點問題。
莊人祥說明，新北市府在 7/4 第一次回函，明白表示送醫規範均依照中央去年與今年初
之指引，而新北市消防局黃德清局長、侯友宜市長分別於6/10記者會、6/21活動受訪時也
表示，該府均依照中央指引的做法，意即新北市政府完全了解中央「有生命危險就應直接
派救護車」的指引。
經指揮中心於7/6再次發文追問，新北市政府在 7/12 第二次回函時，首度以書面正式否
認市府有「須由衛生局評估同意才可派遣救護車」的規範，但新北市府倘無此規範，而其
明知中央指引也未如此規定，何以新北市消防局119 在接到本件緊急狀況求救時，竟還多
次聯繫衛生局徵求其同意之情形，顯有矛盾且不合常理之處，此節會再發文請新北市再提
出說明。
另外，新北市說明 4/14 當日，中和區衛生所有相關業務電話線路 16 線，同日下午5 點
到 7 點通話量 為91 通；另新北市衛生局相關業務電話線路 30 線，同日下午 5 點到
7 點通話量 為695 通。新北市為這波疫情確診數最多的縣市，4/14 下午 5 點半到 6 點
半間，家屬與消防局多次無法撥通衛生局與中和區衛生所，可見衛生局與消防局間顯然無
聯繫專線的配套措施。
另個案家屬表示電話撥入時無語音留言，且消防局當日直接致電衛生所確實只有語音應答
，語音應答:「區衛生所您好，現在是下班時間，請於上班時間再來電」，但新北市回函
表示該期間衛生局疾管科、其他科室支援及防疫專線委外駐點、中和區衛生所均有人員在
勤，該語音應答造成民眾認定無人上班，顯有誤導疑慮，該時段實質負責專線服務人員數
量仍不明，也會請新北市府再補充說明。
由於監察院已對此案啟動調查，並來函索取資料，指揮中心會將新北市的兩次回函及指揮
中心的意見提供監察院調查參考。另因本案為社會矚目，爰將指揮中心與新北市政府上開
兩次往返函文一併公布，以昭公信。
（林芳如、林志怡／台北報導）
https://www.appledaily.com.tw/life/20220714/FEDE2316C3077730F3773AB3EB
只看到監察院跟指揮中心
目前還是沒有看到法院
支持恩爸提告讓檢察官跟法官出手