Re: [問卦] PCHOME做錯哪一步,被MOMO屌打?

作者: guest2008 (guest)   2022-07-15 10:28:09
兩週前我剛換新筆電,
一開始我本來就是在pchome訂貨,
然後他顯示在撿料了,
一般經驗就是隔天下午就到貨了,
所以我就在家傻傻等「三天」,
然後要收假了,不能再等了,
都還沒收到貨,想說去改公司地址,
我去公司收貨算了,
然後界面不給改! 說已經出貨,
問題我明明在家等三天,沒收到貨。
那好吧..我打客服電話,結果...
那個客服電話就是在戲弄客戶,
你要一直轉1,轉2,...永遠轉不停,
最後還是不能轉真人接聽,
這個客服電話要幹嘛?
我只是要改收貨地址,
我一樣要買不做我的生意,
那我退貨可以吧..於是取消訂單了,
然後我就去搭車回去了。
然後晚上就接到電話,問我有沒有訂貨,我說我取消訂單了,不用送來了。
然後隔天就送來了,然後我人在台北上班了,誰給你收貨? 電話再次跟他講我取消訂單了
,我沒在家裡,沒人可以給你簽收,請退回。
然後因為壓了我四萬多的信用卡額度,我想說等退貨程序完成,我再重新買一次,改送貨
到台北公司,然後等「七天」還不退款,我氣到不再等你退款完成,就直接去Momo 買了
,給你兩次機會要在你家下單,你還不做我的生意,
營業額獲利剩兩萬是必然的,怨不得人。
https://i.imgur.com/7LE6FAY.jpg

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