之前才誇獎過富邦銀行的電子帳單有把最重要資訊(錢、日期)做顯眼設計
但是相比之下 線上繳款的網站UX就做的很爛
https://i.imgur.com/IJ6BZcV.png
要使用者輸入那663就算了 固定的值為什麼不幫我加上去就好?
居然要使用者自己把英文轉換成數字???
雖然常常輸入 早就背起來了
但是你隨便問一個人 一文字母 O 排第幾個?
大家肯定是ABCD這樣開始數 一點都不方便阿...
更絕的是下一頁
https://i.imgur.com/OErxdtt.png
幹 這邊要輸入完整的身分證字號
第一頁的數字 你幫我轉換就好啦 有必要讓使用者輸入2次???
相比之下 兆豐以前的線上繳款UI做的醜醜的(很少用線上繳費 隨便舉一家)
但是大概一年前改版之後就變漂亮了
UX也做得不錯
https://i.imgur.com/KpsCPDi.png
輸入身分證字號
https://i.imgur.com/ZD6NN2A.png
就直接進入下一步 完全不用轉換什麼英文
讓使用者方便是UX的基本要素阿
有沒有富邦銀行的UX設計師在打混的八卦?