有個推文說到「也不看看沒他的長榮變成什麼樣子」
變得讓人生氣啦！
什麼營運方針我是不懂，但身為海外仔知道一堆長榮死忠的僑民已經不少人不搭了
很多人反應長榮常常在取消班機
大家買機票還要打聽上個月星期幾有飛，自己這個月就賭星期幾
取消就算了，有一些人想改機票，客服打不進去，終於打進去後說改起來要加錢
以上是看別人分享的，我說說我的經歷
今年第一次買機票，班機被取消，打了兩次(一次被無預警掛斷)
等了40分鐘被接起來，有成功免費改班機，我感覺只是小不方便，還好
第二次幫家人買機票，不知為何遲遲沒被刷卡
因為信用卡額度沒設很高，一直擔心會刷爆要收手續費
隔很久，他們終於刷下去的時候，我的信用卡還真的刷爆了，害我要打去銀行求情免除手續費
而且刷的額度跟收據上的不一樣，高了不少，根本盜刷
打去長榮加拿大客服電話，被系統掛掉5次(拿兩支電話一起打)，而且都是等了20幾分鐘就被無預警掛掉
終於等到有人接，結果他們是美國那邊的客服
我明明是看官網上的加拿大客服電話打的
他們說美國辦公室不能幫我處理這件事，請我寄email去加拿大辦公室
來回溝通三天才確定退我差價，卡在我付帳單前幾天，我差點要去跟銀行報爭議款
但只能寄支票，而且支票署名是機票上的名字，不能用刷卡人的=
啊不就還好我家人不是小孩子，有開戶能存支票
等了兩周才收到支票
我對第一線服務人員沒什麼意見，他們很熱心在幫忙，我是對整個系統和管理非常不滿，真的超不爽
以後大概就搭日航了，藍帶主廚設計的飛機餐好吃
星宇有開北美線也會試試看
長榮現在這樣真的不行
※ 引述《jganet ()》之銘言：
: 1.媒體來源:
: 中時
: 2.記者署名:
: 中時新聞網 王嘉慶
: 3.完整新聞標題:
: 星宇虧81億被酸敗家 張國煒霸氣反擊「我就是敗家在這」
: 4.完整新聞內文:
: http://i.imgur.com/1qqTVD7.jpg
: 受疫情衝擊，開航兩年多的星宇航空累計虧損達81億元，董事長張國煒被部分網友虧「敗
: 家子」。他直接在臉書反擊，「人家說我敗家子，是的，我就是敗家在這裡」，分享航機
: 修護基地外觀照，展現持續且堅定投入營運的決心。
: 張國煒砸大錢擴充星宇軟硬體設備，不畏這兩年來賠掉逾80億元，甚至還有增資計劃。興
: 建多時的「第一航機修護中心」完工照曝光，讓K董更具信心，霸氣反擊網路酸民。
: 「人家說我敗家子，是的，我就是敗家在這裡，這個讓大家安全的港口」，張國煒直言，
: 過去這兩年半，大家都在問星宇在幹嘛，答案就在這裡。他嗆酸民「你懂嗎？說你就是不
: 懂，沒關係，你不懂我懂就可以」。
: 張國煒在長榮航空時期催生長榮航太，深知維修量能必須操之在手的道理，但偏偏這一塊
: 也是最燒錢的。他不諱言「錢都花在這裡」，終於完工了，這座被張國煒喻為「安全港口
: 」的棚廠，未來將成為星宇機隊最強的後勤支援。
: 5.完整新聞連結 (或短網址)需放媒體原始連結，不可用轉載媒體連結:
: https://reurl.cc/gMkRxQ
: 6.備註:
: 酸民也是有好幾億的啊！