1.媒體來源:
自由
2.記者署名:
林旻臻
3.完整新聞標題:
外送員送達餐點未告知還PO網公審 顧客氣憤提告
4.完整新聞內文:
https://img.ltn.com.tw/Upload/news/600/2022/07/26/4004237_1_1.jpg
外送員看到系統訊息，誤以為顧客惡意棄單。（圖取自在臉書社團外送員的奇聞怪事）
2022/07/26 13:14
〔記者林旻臻／台中報導〕不想出門時，許多人會選擇用美食外送平台點餐，23日台中大
里卻傳出一起外送糾紛。一名外送員在臉書PO文公審顧客惡意棄單，導致顧客在網路上無
端遭人謾罵，氣憤之下決定提告誹謗，希望外送員能出面致歉。
顧客表示，23日下午向外送平台點餐，訂了42罐茶飲和一盒紅豆雪糕，過了許久，系統仍
呈現15至20分鐘後才會送達，後來客服來電詢問，顧客如實回應餐點尚未送達，掛完電話
沒多久，發現餐點已送至門口。此時外送員已離開現場送下一份訂單，看到系統顯示顧客
取消訂單，以為是惡意棄單，立刻報案，重返顧客住家樓下。
成功派出所所長黃秉鈞表示，當時員警到場後，發現是系統出現誤差，才引發的誤會現場
氣氛平和，顧客也有收下餐點，並無發生衝突，致電系統平台說明情形，確認雙方銀貨兩
訖後，雙方各自離去。
沒想到該名外送員事後竟於臉書社團「外送員的奇聞怪事」發文，寫下「惡意騙餐，這次
踢到鐵板了齁」，並貼出顧客的訂單品項、住家地址等資訊，馬上引發網友一面倒叫好，
紛紛熱議「太棒，我要向你學習」、「無法理解怎麼會有人存心想作弄外送員」、「真的
好爽！原PO讚！」、「今日最療癒」、「貪這種小財，真是沒水準」。
顧客表示，後來餐點送達時，外送員並沒有傳訊息或打電話告知，他們也從未取消訂單，
直到警方到樓下住處的時候，看手機才發現系統顯示訂單遭取消，當下有向警方及外送員
解釋清楚，後來卻在看到網路罵聲一片，還被肉搜個資，相當氣憤無奈，決定提告誹謗，
希望外送員能向他們致歉。
https://img.ltn.com.tw/Upload/news/600/2022/07/26/4004237_2_1.jpg
外送員看到系統訊息，誤以為顧客惡意棄單。（圖取自在臉書社團外送員的奇聞怪事）
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外送員看到系統訊息，誤以為顧客惡意棄單。（圖取自在臉書社團外送員的奇聞怪事）
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外送員看到系統訊息，誤以為顧客惡意棄單。（圖取自在臉書社團外送員的奇聞怪事）
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外送員送達餐點後，拍下照片作為證據。（圖取自在臉書社團外送員的奇聞怪事）
5.完整新聞連結 (或短網址)需放媒體原始連結，不可用轉載媒體連結:
https://news.ltn.com.tw/news/society/breakingnews/4004237
6.備註:
https://www.facebook.com/groups/236054837613569/posts/754699082415806
這還敢告？？？