Re: [新聞] 電視毀損遭求償萬元 房客、飯店各說各

作者: tsuyoshi2501 (Tsuyoshi)   2022-08-29 14:23:27
※ 引述《ponwha22 (小魔女斗雷咪)》之銘言:
: 1.媒體來源:民視新聞網
: 2.記者署名:曾虹雯、林樹銘
: 3.完整新聞標題:
: 電視毀損遭求償萬元 房客、飯店各說各話
: 4.完整新聞內文:
: 北部有旅客一家大小南下旅遊,入住高雄一家飯店,退房後卻收到飯店通知,說房內43

: 視螢幕毀損,須賠償10500元,旅客認為電視根本不是她們弄壞的,飯店則提出監視器
,?
: 明除了房務人員進入7分鐘後通報電視異常外,並沒有其他人進入,雙方各說各話。
: 從紙箱中搬出螢幕毀損的43吋液晶電視,已經明顯無法使用只能報廢,飯店向顧客求償
10
: 0元,卻和顧客陷入各說各話的羅生門。
: https://i.imgur.com/M8KLxgR.jpg
: 遭求償的旅客說,「真的我們也很冤枉,但我們也沒有證據證明自己的清白,電視是有

: 是那時候看是正常的。」
: 飯店公關vicky表示,「電視它呈現的畫面大概是這樣,其實我們也有完整的房卡紀錄
和?
: 視器。」
: 飯店房務人員說,「我們收完垃圾然後巡一圈,最後才是開電視。」
: 一般在客人退房之後,房務除了打掃房間也會檢查硬體設備,從浴室蓮蓬頭到冰箱、保

: 、電視等,都是檢查項目。飯店拿出紀錄,房務進入後7分鐘就通報電視損壞,打電話
給?
: 客卻是一整天都聯絡不到人,只好報警。
: 飯店公關vicky指出,「我們聯絡一天都沒有得到回應,直到隔日我們要去警察局備案
,?
: 聯絡到宋小姐同行的媽媽。」
: 遭求償的旅客說,「真的有必要我可以請手機維修店家,幫我作證我手機是真的壞掉,

: 算了息事寧人不然8000可以嗎?」
: 最後飯店釋出善意,接受旅客提出的8000元,但和解過程讓旅客感到不平衡,一度將事

: 上網提醒民眾注意,後來才又下架。
: 其他顧客說,「我沒辦法我如果檢查過,他打電話說壞掉我沒辦法接受。」、「不是我

: 要先釐清責任啊,今天這樣提醒我們會,可能入住的時候就先錄影。」
: 旅客入住飯店,幾乎都沒有檢查硬體設備的習慣,建議民眾退房前可以錄影保存證據,

: 鬧出不愉快的糾紛。
: 5.完整新聞連結 (或短網址)需放媒體原始連結,不可用轉載媒體連結:
: https://bit.ly/3KpJFAF
: 6.備註:
: 不知道房間內沒監視器,旅客不認的話,能怎麼樣嗎?
: 但付8000元息事寧人的想法也是蠻奇怪的...
:
雖然燈泡家的電視等級不高
但那個撞擊點,一看就是被東西去敲到
小朋友的機會最有可能,這樣的照片在M01那邊都不知道看過幾次了。
不過也幸好只是燈泡家的 如果是日本S社 或韓國S社 的 價格大約直接翻倍喔

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