餓死抬頭，
大家常常有消費時遇到紛爭的情況
假設不是客戶端故意找碴的情況下
遇到產品有瑕疵或者服務態度不佳
當奧客還是當好客那個比較不會吃虧？
可以得到自己該有的權益呢？