1.媒體來源:自由
2.記者署名:林旻臻
3.完整新聞標題:台鐵邀日本「廁所清潔師」來台交流 專家讚台灣公廁品質優
4.完整新聞內文:
〔記者林旻臻／台中報導〕為了推廣優質如廁文化，台鐵局與合作之清潔公司斯巴克集團
，邀請日本專業清潔Amenity公司社長、「第一廁所診斷士」山戶伸孝來台，擔任廁所清
潔師（TCM，Toilet Clean Master），在新烏日站進行廁所診斷及教育訓練。山戶伸孝表
示，每間廁所就像人一樣，有不同的特性，若沒有用心維護，就無法給予良好回饋，他也
稱讚台灣公廁環境維護品質良好。
山戶伸孝說明，今日主要進行3種公廁清潔：利用內視鏡檢查，確認排水管內的情況；照
明檢查，確認廁所內明亮度；換氣測量，確認通風管流暢性。廁所需要診斷，就像是人類
到醫院看診做檢查，每間廁所特性不同，也為影響環境品質與清潔方式，像是沖水的水源
是來自工業用水或下水道水，而經常被水流沖刷的部分也特別白，所以要用心觀察每間廁
所進行診斷。
山戶伸孝指出，台灣與日本不同點在於，日本全部採用可溶性衛生紙，會直接丟進馬桶裡
，不會像台灣設置那麼大的垃圾桶。他剛剛診斷下來，給新烏日站內的清潔度一百分，雖
然通風管流暢性稍弱，但廁所內有開對外窗改善。
台中運務段長蘇鎮霖表示，為提升旅客如廁品質與舒適度，同時精益求精，此次特邀最具
權威性的山戶伸孝社長，針對所有轄區的廁所進行診斷，也與幹部進行教育訓練和交流，
台鐵局平時也會做旅客滿意度調查，相信在這次訓練過後，下次調查滿意度一定會再大幅
提升。
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