中央社
誤用納粹屠殺猶太人週年行銷炸雞 肯德基挨轟
譯者：李佩珊/核稿：陳昱婷
（中央社柏林10日綜合外電報導）連鎖速食業者肯德基的應用程式App對德國消費者發送
推播，邀請大家訂購起司炸雞來歡慶納粹屠殺猶太人的「水晶之夜」84週年，遭到砲轟，
業者隨後急刪通知，並為此致歉。
由納粹帶頭的幫派1938年11月9日這天晚間在全國各地焚燒、破壞並洗劫猶太商店、企業
和猶太會堂，這起事件咸認是納粹企圖系統性消滅歐洲猶太人的開端。「水晶之夜」（
Kristallnacht）又稱「碎玻璃之夜」（Night of Broken Glass），因當時滿地碎玻璃在
月光映照下閃閃發光猶如水晶閃爍而得名。
英國「衛報」（The Guardian）和法新社報導，肯德基App在「水晶之夜」84週年這天傳
送上述訊息給消費者，引發譁然。
肯德基在致顧客的訊息裡寫道：「紀念水晶之夜，用更多柔軟的起司和香脆的炸雞來慰勞
自己。現在就在肯德基！」
約莫1小時後，肯德基發送另一條訊息為第一則訊息致歉，並將此事歸咎於「系統出錯」
。
外界推測，這條令人錯愕的訊息是由電腦自動生成，促銷起司炸雞的文字自動與當下的週
年紀念與事件關鍵字結合來刺激銷售。
但德國社群媒體專家表示，他們對於肯德基電腦不具抓錯的檢查機制感到震驚，肯德基顯
然是等到接獲錯誤訊息已發送出去的回報後，才驚覺大事不妙。
肯德基目前尚未對外說明這則訊息是如何發送出去的。肯德基在更正訊息中說：「我們深
感抱歉，我們將立即檢查內部程序，以免再次發生這種事。請原諒我們的失誤。」
德國小報「畫報」（Bild）稱這個錯誤「低級庸俗」，還說這是「以紀念納粹政權受難者
為代價的速食廣告」。
1938年11月9日到10日德國各地發生屠殺的這晚，納粹暴民在德國全國各地城鎮走上街頭
，企圖用暴力行為威脅猶太公民。大批納粹黨衛軍和衝鋒隊軍人參與這些攻擊事件，還導
致全國絕大多數的猶太會堂陷入火海。
官員當時表示，有91人在攻擊中罹難、約7500間店家被破壞，還有267間猶太會堂和社區
禮堂被摧毀，但歷史學家認為真實數字更高，說有1300多人失去生命，還說德國和奧地利
至少有1400間猶太會堂遭到嚴重損毀或摧毀。
「水晶之夜」當晚發生的事件，代表著猶太人從此無法在德國擁有公共生活，還導致數以
十萬計猶太家庭逃離德國。3年後，納粹開始系統性地將猶太人大規模驅趕到集中營，也
就是俗稱的「納粹大屠殺」，估計有600萬名歐洲猶太人遭到殺害。
不過肯德基並非唯一犯下這類過錯的速食業者。葡萄牙麥當勞（McDonald）曾在萬聖節用
了「血腥星期天聖代」（Sundae Bloody Sundae）的口號來宣傳自家冰淇淋布丁。
在遭到抗議後撤掉宣傳活動，並表示公司從來就無意指涉1972年的「血腥星期天」事件，
當時英國傘兵在北愛爾蘭德利（Derry）一場民權遊行中擊斃示威民眾。
https://www.cna.com.tw/news/aopl/202211110154.aspx