[新聞] 歐洲名車「軟體誤判」 熄火車主:發生8

作者: MikaHakkinen (一人中風,全家發瘋)   2022-12-11 02:15:59
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1.媒體來源:
TVBS
2.記者署名:
記者 洪浚緯 / 攝影 林亞男 報導
3.完整新聞標題:
歐洲名車「軟體誤判」 熄火車主:發生8次、險被撞
4.完整新聞內文:
發佈時間:2022/12/10 19:03
最後更新時間:2022/12/10 19:03
圖/TVBS
有民眾花了兩百多萬,買了歐洲名車,四月底才交車,至今已經發生八次突然熄火狀況,
還曾經在國道下交流道的時候,差點被後方車輛追撞,對此車商證實有掌握狀況,已經持
續和原廠溝通,希望推進軟體版本更新時程。
車主Tom:「車壞了,壞了。」
綠燈應該起步,卻熄火停在原地,後方車輛按喇叭提醒,但急也沒用只能重新啟動,而且
這狀況不只一次。
車主Tom:「怎麼會掛了。」
不管白天開或晚上開,車輛多次有問題,買新車花了237萬,今年4月底才交車,Tom有20
年開車經驗,但這陣子上路都怕出意外。
圖/TVBS
車主Tom:「我下交流道後,前面車子突然靜止,我就放慢速度,它走了我要加油門,結
果我的車子就突然完全都不能動,然後只好緊急煞車,那後面的車子差點就撞上。」
新車不穩定卡在半路已經八次,也送回原廠處理四到五次,對此車商官網公告,證實部分
輕油電混合車款,在長時間或較長距離行駛時,使用自動啟停功能作用後,無接續自動啟
動引擎動作,調查確認是目前軟體版本程式誤判,要等更新才能排除異常。
車主Tom:「永遠都只是請車廠回覆說,這只是軟體的問題,叫我等待等待再等待,那我
又必須用車的人,我花兩百多萬在那邊,那我就是讓你做試驗品。」
對此車商證實,有接獲車主反映,9月底開始掌握狀況,在官網公告排解方法,會持續跟
總部溝通,推進軟體更新時程,並積極處理車主個人訴求,因為歐盟要求環保要省油省電
,歐洲車都有自動啟停功能,但部分廠牌能從電腦或手動關閉。
圖/TVBS
汽車達人黃春林:「暫時停止的時候,它把你關掉的話,那這種是太敏感了,恢復到舊型
的電腦的話,可能會影響這個車子的性能,你不用軟體的話,這個車子就永遠不會,就不
可能動了。」
車輛靠電腦靠軟體,聯網後有更多科技新功能,專家說瑞典車自動啟停異常,應該是少數
個案,只是在軟體修正前還無法排除,但開車不比滑手機,沒辦法不要軟體或改回舊版本
,影響行車安全就得盡快解決,讓用路人安心。
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https://news.tvbs.com.tw/life/1986678
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