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1.媒體來源:
ettoday
2.記者署名:
記者陳依旻／台北報導
3.完整新聞標題:
蔡明忠認「對不起股東」！　在防疫險慘賠學到「風控失靈」
4.完整新聞內文:
防疫雙險理賠金衝破2,000億，市占率最大的富邦產光是去年，相關直接賠款便高達
733.24億。富邦大董蔡明忠日前感性表示對不起爸爸，今（14）日在富邦尾牙上再次道歉
，「向股東說對不起，我們已經學到『風險控管失靈』重要的一課。」並再搬父訓，要大
家恪遵。
富邦集團今日在南港展覽館舉辦停辦兩年的尾牙，蔡明忠指出，距離上次富邦集團在南港
展覽館舉辦尾牙「已經三年過去」，他知道大家都很期待精彩表演，請各位放心，他會長
話短說，首先，要謝謝過去三年，同仁在疫情肆虐期間都能堅守岡位，發揮正向力量去服
務客戶，在此，他代表所有公司的長官跟大家鞠躬謝謝。
蔡明忠用「翻天覆地」形容這三年在台灣或是富邦的改變，但真的很謝謝行政同仁在防疫
上面做出的創新跟努力，舉凡幫忙設立全台企業界第一個PCR檢測站，也適時推出防疫措
施，可以說是確保大多數同仁的健康。
去年，影響公司最大的是「防疫險風暴」，為公司帶來財富、聲譽等衝擊，還有人說富邦
沒跟股東說對不起，相信各位同仁也是富邦金股東，「我趁現在跟大家說對不起」。
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▲富邦大董蔡明忠再搬父訓，要大家恪遵。（圖／民眾提供）
他也點名富邦產險的同仁，在疫情引爆防疫保單「搶保潮」之際，看著雪片而來的投保申
請仍不眠不休趕工；緊接著理賠風暴，感謝第一線客服以及相關同仁，面對天天超量工作
卻不辭辛勞，讓理賠金盡速的來到保戶手中，過程也備受責難，「但你們的艱辛，我也要
特別感謝。」
展望2023，蔡明忠要同仁謹記總裁蔡萬才過去念茲在茲的「風險控管」。蔡明忠感嘆：「
我們已經學了『風險控管失靈』最重要的一刻，因此，接下來要做好風險管理，也希望大
家恪遵總裁蔡萬才留下來的三信條『誠信、勤儉、謙和』，續創社會共好。」
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