1.媒體來源:
三立新聞網
2.記者署名:
魏君程
3.完整新聞標題:
星巴克買2杯咖啡！他竟被收「13萬元小費」　店家：合法收費
4.完整新聞內文:
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▲一名男子在喝星巴克時被誤收13.4萬元的小費。（示意圖／資料照）
傻眼！美國一名男子，在星巴克購買餐點時，使用信用卡付款，兩杯飲料一共花費11.83
美元（換算約新台幣357元），卻沒想到他竟被收取4444.44美元（換算約新台幣13.4萬元
）的小費，讓男子十分崩潰。
據《NBC》報導，美國一名男子奧戴爾（Jesse O'Dell）上個月在星巴克購買2杯咖啡，使
用信用卡付款，並在電腦系統中選擇「無小費」選項，2杯飲料一共11.83美元，但奧戴爾
卻在無意中被收取4444.44美元的小費。
直到隔天奧戴爾的妻子在星巴克消費時，使用信用卡被拒絕，她才驚覺被收取鉅額小費，
打去信用卡公司後才發現，問題出在星巴克的小費上，因此連絡星巴克希望能夠退款，但
卻被告知這是「合法收費」拒絕退款，不過在與多位經理交談過後，星巴克同意郵寄支票
，來支付多出來的小費。
事實上，奧戴爾在等待過程有報警，因為他不確定是否能退款，也不知道這筆小費是否是
「人為添加」，他們也因為錢還沒討回來，不得不取消去泰國的家庭旅行。不過，警方表
示，這個案件並未涉及詐欺，可能是機器出現錯誤才造成的事件。此外，奧戴爾已經在2
月6日把支票兌現，不過他和老婆已經戒掉每週都去星巴克的習慣。
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