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1.媒體來源:
TVBS
2.記者署名:
林至柔
3.完整新聞標題:
蔣市府上任兩個月　資深員工嘆「心累」：多做多錯
4.完整新聞內文:
台北市長蔣萬安上任迄今剛滿兩個月，不過市府卻爆出內部溝通問題，近日有北市府員工
表示，經歷多任市長，「從來沒遇過這麼保守謹慎的新管理單位」，就連一場議會內容、
結論以及要提供對外的東西，「都要經過市長室高層看過」，感嘆從來沒看過市府高層決
策圈把持這麼嚴重，「想做事都很難」。對於北市府內部溝通不良，北市議員質疑，或因
蔣萬安對於各局處狀況掌握不足、缺乏橫向溝通，各項市政推動指標也將逐條受到檢視。
北市府副發言人徐政璿回應，蔣萬安上任後，已親自拜訪市府所有一級機關，以面對面的
方式，實際了解各單位的需求，廣納各界意見。在施政方針上，好的政策會延續下去，部
份政策也會適度調整。市府團隊持續精益求精，目標就是打造一個服務型的政府。
北市府近兩個月可說是經歷大風大浪，繼北市府前發言人羅旺哲請辭後，爆出市府出現內
鬥問題，加上局處首長發聲感嘆「想退休」，都讓外界霧裡看花，不知蔣萬安的北市府，
到底出了什麼問題。就有北市府公務員透露，過去在工作中養成高效率做事的習慣，即使
是身為鐵飯碗的公務員，也能在工作中找到樂趣、獲得成就感，但現在卻因為上層顧忌太
多、缺乏溝通，感嘆「馬郝時代」舊人回朝，市府內部也出現「多做多錯」的心態，能做
事的空間非常侷限。
另一名北市府資深員工透露，自己經歷過好幾任台北市長，藍綠白黨籍都遇過，「但從來
沒遇過這麼保守謹慎的新管理單位」，就連一場議會內容、結論以及要提供對外的東西，
都要經過市長室高層看過，感嘆「在北市府待過這麼多年，從來沒看過市府11樓決策圈把
持這麼重」，過去大部分是分層管理，每一層由科長、專委主秘可以決定的事項，「現在
連局長都無法決定」，一律還要送到市長室，「很傻眼，不信任基層員工」。
一名資深員工表示，現在市府很多局處都處於這種狀況，本來要給蔣萬安決定的案子，還
沒到市長就被打回票，一次、兩次下來，「長官不給做，乾脆不要做」，感嘆以前至少下
情可以上達，現在非常「心累」，想優化工作內容、想多做也不行，直屬長官不授權不在
其掌握內的事。
民眾黨台北市議員林珍羽表示，蔣市府現在回歸「馬郝時代」舊人回朝，風格也回到「多
說多錯、少說少錯」的守舊派模式。她稱，蔣萬安只有當立委的經驗，沒有行政、地方經
歷，蔣萬安歷練還是不太夠，還好有兩位副市長在旁支撐，但現在局處首長變回守舊派，
質疑對於台北市要往前，市民還能期待什麼？她指，蔣萬安好像都是出席、時間到露面而
已，「蔣萬安可以不要再跟熊讚搶工作嗎」？
不過，另名市府員工則表示，過去在台北市前市長柯文哲任期內，柯做事風格嚴厲，對於
市政以「柯文哲個人意志貫徹」為主，市政府各局處皮都繃很緊，相較之下，蔣萬安至少
是可以溝通的、會聽取下屬意見，對於市府員工出現擔心「多做多錯」，原因或許不是一
種逃避心態，而是在檢視這些舊制度是否還有存在的必要，且蔣萬安上任後，馬上遇到跨
年，緊接著台灣燈會，其實腳步都未停歇。
民進黨台北市議員顏若芳認為，台北市能擁有更好的建設，公務人員是關鍵角色，過去柯
市府第一任期內，市民對他抱有很大的期待，包括i-Voting的實施、廣納市民意見，讓許
多人民的想法都能落實在政策中，但當時非常多公務人員哀鴻遍野，認為「什麼都要做」
，但其實這才是「正常的」，可想而知之前馬郝時代，在公務體系中，事情相較來講少了
非常多，「多做多錯、少做少錯、不做剛剛好」。
顏若芳指，上述狀況跟蔣萬安無法掌握各局處有關，不論是否以晨會或是其他方式，蔣都
應該要在最短的時間內上手，晨會是各個局處業務報告的地方，能最快熟悉各局處狀況、
橫向溝通，恢復與否由蔣萬安決定，但現在上任兩個月，還看不到蔣真的了解台北市政。
對於近期北市府內部出現溝通、行事問題，國民黨台北市議員詹為元表示，蔣萬安的市政
推動會體現在第一會期的質詢中，對於市政是不是「螺絲掉滿地」？目前看來是如此，以
美河聯開宅為例，他已經召開記者會點出缺失，捷運局的回應卻完全充耳不聞，這並非公
家機關應有的回應。
不過，詹為元認為，蔣萬安畢竟上任不到三個月，內部有震盪期可以理解，局處首長在最
初三個月來來去去是正常的，但蔣萬安現在要面對的問題有二：第一，不能像柯市府時代
，有多位局處首長在任內離開，數量不能到如此誇張；第二，接下來還是會有局處首長離
開，但北市府要交代清楚，不要讓民眾覺得市府內部溝通沒有那麼良善跟穩定，局處首長
離開，對市府都有一定傷害，需要把傷害降到最低。
詹為元說，北市府行事風格不需要像柯文哲這麼嚴刑酷吏、沒有討論空間，但蔣萬安針對
相關考核制度，還是要加把勁把關。
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