大家來聽聽故事
首先先來看一下新聞
這個苦主不是我,我的卡沒有被盜刷
我是agoda帳戶裡面的回饋金被全部提走
也沒有要討論盜刷卡的問題,純粹討論agoda
https://ynews.page.link/cDy6U
又駭!Agoda帳號遭「異地登入」 綁信用卡即盜刷
https://i.imgur.com/sjsC1bW.jpg
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以下為我的故事:
本人於3月7號忽然收到信件,
顯示agoda有異常登入
位置來自於us,凌晨3:57
當下立刻點信件中的更改密碼
https://i.imgur.com/j3Q67fL.jpg
後來我就睡了
醒來後發現有第二封信
顯示我申請提領現金回贈21.15美金到信用卡中
但我並沒有操作,我也沒有綁信用卡
所以懷疑是駭客登入我帳號,綁了他的卡
提走我的回饋金。
https://i.imgur.com/RqgFnvA.jpg
我就寄信去詢問客服怎麼處理
客服幫我查詢後,
告訴我現金回贈被提領到某個卡號的卡裡
(不是我的卡)
並問我有無收到異常登入通知
可以提供截圖以利他們後續處理
https://i.imgur.com/cv296iQ.jpg
我也立刻回信了上上面那張我收到有人3:57登入的信件
然後就得到這樣的完美回信
https://i.imgur.com/yleS25g.jpg
這邊建議您收到此類郵件時
該直接點擊【不是】然後更改您的賬戶密碼,
以防止別人盜用您的戶口。
由於您有義務要保護自己的賬戶,
因此AGODA將不會給予補償。
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故事完。
其實也知道應該拿不回來幾百塊的錢,但這樣回信真的是我意料之外QQ
所以要提供截圖以利後續回信酸我沒有保護自己的帳戶嗎QQ
我收到異常登入通知也立刻改密碼啦
使用者有義務要保護自己的帳戶,
agoda就沒義務要保護使用者的帳戶嗎?
還是現在國際間旅行業恢復正常
所以agoda不鳥使用者
哭哭