1.媒體來源:中國時報 ChinaTimes
2.記者署名:盧伯華
3.完整新聞標題:全力迎接中國遊客 日本擴充免稅店商家增聘漢語員工
4.完整新聞內文:
21:31 2023/04/07
https://images.chinatimes.com/newsphoto/2023-04-07/1024/20230407005086.jpg
日本放寬對中國旅客的邊境防疫政策，大型零售企業亦極力擴增免稅商店，以各種新的服
務來迎接中國旅客。（圖／新華社）
日本政府於4月5日大幅放寬對中國旅客的邊境防疫政策，大型零售企業亦極力擴增免稅商
店。日媒指出，日本最大的家電連鎖企業山田控股（YAMADA HOLDINGS）的免稅商店將比
疫情前擴大5成，大型藥妝店松本清可開嘉來（Matsukiyo Cocokara&company）的免稅店
也增加2成。為富裕階層提高旅遊品質的戰略調整也在擴大。旅遊消費是支撐日本國內經
濟成長的主要因素，中國旅客的重要性將持續增加。
《日經中文網》指出，新冠疫情發生的2019年之前，山田控股僅在東京等主要城市開設了
約170家適用免稅政策的店舖。2022年到2023年5月，免稅店擴大到岩手縣和熊本縣等地方
和郊區，數量達到約260家。免稅店比例從1成提高至約3成，山田控股還調整了店舖內商
品的種類。過去以生活家電為主，現在則增加音響器材等休閒商品。
松本清可開嘉來通過旗下的「松本清」等將免稅店擴增至約1200家，比疫情前增加2成。
該公司的相關負責人表示：「考慮到黃金周將會出現顧客擁擠，正在討論擴充會説漢語的
員工」。
據日本觀光廳統計，在2019年的訪日外國人消費額中，購物費用佔3成以上，是金額最大
的消費項目。中國人的消費額尤其高。今年1月，中國政府放寬出入境限制，日本也隨之
放寬防疫政策，各大零售商對中國遊客充滿期待。
日本大丸松坂屋百貨商場4月1日在大丸心齋橋店（大阪市）重啟了一度停業的南館4樓的
化粧品賣場，該賣場的免稅櫃臺安排了擅長外語的店員，專門接待訪日遊客。日本的百貨
商場對訪日遊客的高額消費也抱有很大的期待，松屋銀座店（東京中央區）3月的免稅銷
售額恢復到了2019年同月的99％。據説「新冠疫情前不怎麼購物的美國遊客也很多」，三
越伊勢丹從4月起將接待富裕階層訪日遊客等的外商部門的員工增至原來的1.4倍，酒店面
向富裕階層的業務也不斷擴大，大型酒店提供各種旅遊住宿套餐。
報導說，日本國家旅遊局（JNTO）統計，2月的訪日遊客數量約為147萬人，恢復至疫情前
的約6成。2023年的訪日遊客數量保持在每月150萬～200萬人左右，全年有可能達到2000
萬人左右。訪日遊客入境消費總額，有望比上一年增加2兆日元以上。
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6.備註:日本增加講國語(普通話、漢語)的店員對台灣利多 畢竟都是華人溝通方便
https://youtu.be/UKcGf_NTgmw
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